Habe seit iOS 17 das Problem, dass bei der Personensuche die Anzeige fast bei jeder Verwendung komplett einfriert (keinerlei Eingabe über das Display mehr möglich) und nur ein manuelles Beenden der App durchgeführt werden kann.
Hallo spooky_cvc,
hast du mittlerweile auch schon iOS 17.0.2 installiert? Dieses Update bietet wichtige Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates und wird allen Benutzern empfohlen. Eventuell wird dein Problem dadurch behoben. Hier eine Anleitung dazu, wie du die Software auf einem iPhone aktualisierst: iPhone oder iPad aktualisieren.
Ansonsten würde ich dir mal einen Neustart deines Geräts empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.
Beste Grüße
Hallo spooky_cvc,
hast du mittlerweile auch schon iOS 17.0.2 installiert? Dieses Update bietet wichtige Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates und wird allen Benutzern empfohlen. Eventuell wird dein Problem dadurch behoben. Hier eine Anleitung dazu, wie du die Software auf einem iPhone aktualisierst: iPhone oder iPad aktualisieren.
Ansonsten würde ich dir mal einen Neustart deines Geräts empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.
Beste Grüße
Hallo spooky_cvc,
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
iOS 17.0.1 habe ich bereist installiert (17.0.2 wird mir nicht angeboten) - Neustart ebenfalls bereits versucht.
Leider alles ohne Erfolg - Freeze bei der Personensuche passiert leider nach wie vor.
Viele Grüße
17.0.2 gibt es nur für das iPhone 15 (Pro)
Personensuche ist in „Wo ist?“ App unter iOS 17 eingefroren
