Musik stockt beim Abspielen

Hallo Ms_Jenny_Rose,

ich versuche dir gerne weiterzuhelfen.

Hast du die aktuellste Softwareversion auf deinem iPhone und sind deine Apps auch auf dem aktuellsten Softwarestand? Updates enthalten nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren / Apps auf dem Apple-Gerät manuell aktualisieren.

Könntest du es auch einmal mit den Apple eigenen Apps testen, z.B. mit der Musik-App und über Safari? Wie seht es aus, wenn du Videos in der Fotos-App abspielst? Eventuell können wir dadurch feststellen, ob es ein Problem mit bestimmten Apps gibt.

Beste Grüße

Hallo Ms_Jenny_Rose,

passiert das Problem denn nur, wenn du Online etwas anschauen willst? Oder auch wenn du in der Fotos App ein Video anschaust welches direkt auf dem iPhone gespeichert ist?

Eventuell hat das iPhone einfach Probleme dabei das Video schnell genug zu laden, aufgrund einer schlechten Internetverbindung oder ähnlichem.

Stockt das Video bei TikTok dann ebenfalls, oder ist es nur der Ton der hakt?

Benutzt du Bluetooth Kopfhörer, oder machst du das direkt über die Lautsprecher? Macht es einen Unterschied, ob du es über Bluetooth laufen lässt?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße