Apple-ID und e-Mail für Benachrichtigungen kann nicht geändert werden

Ich möchte die e-Mail Adresse (nennen wir sie „mail@mail.com) für meine Apple-ID ändern. Die neue e-Mail Adresse (nennen wir sie „neue.mail@neu.com“) ist derzeit als zusätzliche Adresse für Benachrichtigungen erfasst. Also kann ich diese (noch) nicht nutzen.

Ich habe in den Einstellungen > Apple-ID auf meinem iPad (iOS 17) die e-Mail Adresse für Benachrichtigungen entfernt. Dennoch kann ich die alte Apple-ID e-Mail Adresse nicht ändern. Mir wird immer angezeigt, die neuen e-Mail Adresse sei als Benachrichtigungsadresse hinterlegt.

Also bin ich auf appleid.apple.com gegangen. Dort wird unter Apple-ID „neue.mail@neu.com“ nicht mehr angezeigt. Allerdings im Menüpunkt „E-Mail Adresse für Benachrichtigungen“ wird sie immer noch angezeigt. Und ich kann sie dort NICHT löschen. Mir wird immer angegeben, ich solle das auf einem meiner Geräte tun, komme dort aber nicht weiter. Ich habe auch schon versucht, eine ganz andere e-Mail Adresse für die Benachrichtigungen zu erfassen. Auf dem iPad (sowie auch dem iPhone) hat das geklappt. Aber unter appleid.apple.com wird immer noch die alte e-Mail Adresse angezeigt.

Ich laufe hier also im Kreis und komme nicht weiter. Woran liegt das?

Besten Dank für Eure Hilfe.