AirPods Pro nur mit MS Teams leise
Seit ich einen neuen Laptop habe, kann ich meine AirPods Pro nicht mehr mit MS Teams verwenden. Die Lautstärke ist viel zu niedrig und ich kann die andere Seite kaum hören, obwohl der Schieberegler in Windows und Teams auf 100% steht. Mit dem alten Laptop war alles in Ordnung. Das Problem tritt nur bei MS Teams auf. Bei allen anderen Anwendungen (z.B. YouTube) ist die Lautstärke normal.
Andererseits funktionieren andere Bluetooth-Kopfhörer gut mit meinem MS Teams. Es kann also nicht an den Einstellungen von Teams liegen. Das Problem tritt nur bei der Kombination von AirPods Pro und MS Teams auf.
Ich habe alle Updates durchgeführt (Windows, Office, Firmware AirPods Pro). Ich habe Bluetooth und die AirPods im Gerätemanager deinstalliert und neu eingerichtet. Ich habe die AirPods in Bluetooth getrennt und erneut verbunden. Sie sind auch nur einmal in der Liste der Bluetooth-Geräte. Mit iPad und Smartphone funktionieren sie auch normal. Nur in Verbindung mit Teams sind sie sehr leise.
Ich habe bereits beim Microsoft Support gefragt. Dieser riet mir zu prüfen, ob im Teams die AirPods Pro als Audiogerät sowohl für den Lautsprecher als auch für das Mikrofon ausgewählt sind. Das ist aber der Fall. Außerdem riet er mir, die AirPods Pro komplett zurückzusetzen. Aber auch das hatte ich bereits getan. Dann riet er mir, mich an den Apple Support zu wenden.
Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte? Eure Ratschläge sind sehr willkommen.
Hier sind die Spezifikationen meines Systems:
Geräte-Spezifikation:
Gerätename Yoga_Book_9i_M
Prozessor 13. Generation Intel(R) Core(TM) i7-1355U 1,70 GHz
Installierter Arbeitsspeicher 16,0 GB (15,7 GB nutzbar)
Geräte-ID 3F***A36
Produkt-ID 00***OEM
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe Unterstützung für Stift- und Toucheingabe mit 10 Berührungspunkten
Windows-Spezifikation:
Windows 11 Home-Ausgabe
Version 22H2
Installiert am 23.08.2023
Betriebssystem-Build 22621.2283
Seriennummer PF***ZQ4
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22662.1000.0
Air Pods Pro:
Version 6A301
Case 60.82.0
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