AirPods Pro 2. Generation (USB-C) werden nicht unter "Wo ist?" angezeigt

Heute kamen meine neuen AirPods an (meine ersten überhaupt). Ich habe sie mit meinem iPhone 14 gekoppelt. Das iPhone ist noch auf iOS 16.7. Die AirPods haben die Version 6A300 (Auslieferungszustand). Beim Einrichten bekam ich die Meldung, dass nicht alle Funktionen mit iOS 16 zur Verfügung stehen. Ich wollte aber zunächst noch nicht auf iOS 17. Ich kann die AirPods auch nutzen (auch mit anderen Geräten wie meinem MBA M1). Das einzige was nicht geht, ist "Wo ist?". Die AirPods erscheinen einfach nicht. Dass die AirPods nicht in der Geräteliste auftauchen, habe ich schon gelernt. Ich habe in den AirPods Einstellungen bereits das "Wo ist?"-Netzwerk de- und wieder aktiviert. Habe die AirPods nach Anleitung zurückgesetzt und wieder neu verbunden. Habe das iPhone aus "Wo ist?" entfernt und wieder hinzugefügt. Dann das alles kombiniert, wie in unzähligen (Apple) Anleitungen zu lesen ist. Aber am Ende erscheinen sie nicht. Damit fehlt mir auch die Möglichkeit der Ortung etc. Was mir sehr wichtig ist. Ist das ein Feature, was mit den neuen AirPods nur mit iOS 17 funktioniert oder ist etwas anderes faul?


Achso: und in den AirPods Einstellungen steht unter Modellname "ACCESSORY_MODEL_NAME_36".

Die Seriennummer habe ich überprüft, sie scheint valide zu sein. Habe aber auch direkt bei Apple bestellt.

iPhone 14

Gepostet am 25. Sept. 2023 11:16

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Gepostet am 20. Okt. 2023 11:30

iPhone 8 in der Zwischenzeit auf 16.7.1 aktualisiert.

Airpods Pro 2 mit USB-C jetzt auf 6A305.


Immer noch gleiche Probleme:

Airpods werden in „Wo ist“ nicht angezeigt

Ladezustand von AirPods und Case werden nicht angezeigt

Bedienungshilfen/Eigener Transparenzmodus nicht vorhanden


Mit dem iPad unter iOS 17.0.3 funktioniert alles.


Das ist nach wie vor inakzeptabel. Das sind alles keine speziellen IOS 17 Funktionen.

Laut Apple kompatibel bis hinunter zu IPhone 6S bzw. SE(1)


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14 Antworten
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20. Okt. 2023 11:30 als Antwort auf MoexeoM

iPhone 8 in der Zwischenzeit auf 16.7.1 aktualisiert.

Airpods Pro 2 mit USB-C jetzt auf 6A305.


Immer noch gleiche Probleme:

Airpods werden in „Wo ist“ nicht angezeigt

Ladezustand von AirPods und Case werden nicht angezeigt

Bedienungshilfen/Eigener Transparenzmodus nicht vorhanden


Mit dem iPad unter iOS 17.0.3 funktioniert alles.


Das ist nach wie vor inakzeptabel. Das sind alles keine speziellen IOS 17 Funktionen.

Laut Apple kompatibel bis hinunter zu IPhone 6S bzw. SE(1)


30. Sept. 2023 05:53 als Antwort auf MoexeoM

Hi, ich habe exakt das gleiche Problem. Nur habe ich ein iPhone 13 Pro.

Habe heute auch mit dem Support telefoniert und genau wie du gesagt bekommen, dass ich auf iOS 17 updaten soll, was ich eigentlich wie du erst mit iOS 17.1 machen wollte. Alles in allem sehr schwach, dass hier offensichtlich nicht die volle Kompatibilität gegeben ist. Habe bisher auch schon alles mögliche versucht.

26. Sept. 2023 05:40 als Antwort auf MoexeoM

Kurzes Update: ich hatte heute mehrere Chats und Telefonate mit Apple Support. Unterm Strich zieht sich Apple darauf zurück, dass ich "noch" auf iOS 16.7 bin. Offizielle Aussage ist, dass das "Wo ist?" Netzwerk nicht geht, wenn ich nicht auf iOS 17 aktualisiere. Das ist in meinen Augen nicht akzeptabel. Wenn ich bei Apple AirPods Pro kaufe, dann habe ich gar nicht mehr die Wahl ob mit Lightning oder USB-C. Und wenn die USB-C mit iOS 16 derart "beschnitten" werden, dass man diese nicht orten und als gestohlen melden kann, dann fehlt für mich ein essentielles Produktmerkmal.

Technisch gesehen, kann ich mir das gar nicht vorstellen. Selbst mein uralter iPod Touch ist noch im "Wo ist?" Netzwerk.

Also ich hoffe immer noch auf einen Tipp, was ich machen könnte. Vor 17.1 möchte ich eigentlich nicht wechseln.

06. Okt. 2023 13:02 als Antwort auf MoexeoM

Hallo, auch ich habe das gleiche Problem. iPhone 8 mit iOS 16.7

Aktualisieren geht hier ja leider gar nicht.


Neben dem fehlenden „Wo ist?“ fehlt außerdem auch der anpassbare Transparenzmodus unter Bedienhilfen.

Dass die neuen Funktionen von iOS 17 nicht vorhanden sind ist ja klar und akzeptabel.

Aber Funktionen, die mit dem gleichen iPhone 8, dem gleichen iOS 16.7 und den AirPods Pro 2 mit Lightning noch funktioniert haben, nun mit den AirPods Pro 2 mit USB-C plötzlich zu streichen, kann nicht korrekt sein.

Laut Apple Daten sind die AirPods kompatibel bis zum iPhone 6s herunter.


Also Apple, bitte nachbessern!


07. Okt. 2023 06:17 als Antwort auf MoexeoM

Dann schein ich nicht der Einzige zu sein. Habe sie mir gestern gekauft und bin fast wahnsinnig geworden. Heute langen Chat gehabt und sehr langes Telefonat. Die Supporter hatten es nicht primär auf mein iPhone und iOS (X, 16.7) zurückgeführt und einen Termin beim Servicepartner vereinbart. Wollte eben schon untauschen. Aber dann scheint es wohl an der OS - USB-C-Kombi zu liegen. Entweder ein bei Apple noch unbekannter Fehler oder einfach untragbar, wenn die Funktion bei älteren Modellen wohl da ist.

Außerdem popt bei mir nicht die Akkustand-Karte hoch, wenn ich das Case neben dem iPhone öffne. Ich kann also nicht mal die Ladung checken. Ist das bei euch auch?

18. Jan. 2024 04:10 als Antwort auf MoexeoM

Auch mir geht es so. iPhone 8 (16.7.4) - es ist das aktuellste Update für diese iPhone. Keine adaptive Transparenz, kein "Wo ist", kein PopUp für den Akkustand, keine Kopferfassung. In den Einstellungen fehlt auch die bildliche Darstellung am Anfang. Ich habe auch keine Möglichkeit, das optimierte Laden zu wählen, was mich tatsächlich fast am meisten stört.


Ich habe die Airpods seit gestern (17.01.) mit dem USB Ladecase. Kann mir hier jemand bestätigen, dass dies mit der Lightning-Variante und iOS 16.7.4 alles funktioniert?

18. Jan. 2024 04:08 als Antwort auf akkimail

@ akkimail,


die Lightning Variante funktioniert nur vollkommen uneingeschränkt (ohne die neuesten Funktionen wie zum Beispiel Adaptive Transparenz), wenn die AirPods eine ältere Software als 6A300 haben, also 5Exxx oder früher. Du würdest dann nur die neuesten Funktionen bekommen, wenn du Version 6 installiert hättest, dann sind die AirPods aber nicht mehr mit deinem iOS kompatibel.


Gruß

Tobias

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