iPad-Backup ist eingefroren

Question

iPad-Backup ist eingefroren

wenn ich den Bildschirm öffne, erscheint die Maske mit der Aufschrift icloud

im der Zeile darunter habe ich meine Apple id eingegeben und dann mein Passwort. Dann kommen ein paar Zeilen Apple Informationen .

nach dem Start des Backups dreht sich das Rädchen als wenn Daten geladen würden es passiert aber nicht. Darunter steht „Anderes Gerät zur Anmeldung verwenden“

in dem Zustand ist das iPad seit mehr als 30 Stunden ausschalten oder andere Funktionen sind nicht möglich. Wer kann mir einen Tipp geben

vielen Dank im Voraus

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro (6. Generation)

Gepostet am 27. Sept. 2023 11:06

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27. Sept. 2023 11:31 als Antwort auf reinhold218

Hallo reinhold218,

ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, für die vielen Mitleser auch für beide iPad-Versionen, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:

Auf einem iPad mit Home-Taste:

Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Auf anderen iPad-Modellen:

Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los. Halte dann die obere Taste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iPadOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.

Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)

Ansonsten siehe:

Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert - Apple Support (DE)

So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Liebe Grüße

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