iPhone 14 kann nicht über iTunes wiederhergestellt werden

Hallo,


ich habe ein Iphone 14. wollte es über Itunes wiederherstellen.

Geht aber nicht, da die Itunes Version alt sei. Laut Update auf dem neusten Stand.


Was kann ich da machen?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14, iOS 17

Gepostet am 29. Sept. 2023 12:45

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Okt. 2023 01:52

Hallo slawa32,


verwendest du iTunes auf dem Mac oder auf einem anderen Computer?

Bitte überprüfe, dass die Softwareversion auf dem Gerät selbst auch aktuell ist.

Wie du das machst, erfährst du hier:

So halten Sie Windows auf dem neuesten Stand - Windows Client

macOS auf dem Mac aktualisieren


Überprüfe anschließend erneut, ob sich iTuens auf dem neusten Softwarestand befindet:

Update auf die neueste iTunes-Version

Wenn du einen Mac mit macOS Catalina oder neuer hast, dann machst du dies über den Finder. Für ältere Versionen verwendest du iTunes. Um dies zu aktualisieren schaue in den AppStore unter "Updates".


Versuche es danach erneut und lass uns wissen, ob es funktioniert hat oder du weitere Hilfe benötigst.


Wenn du weiterhin eine Fehlermeldung erhältst, sag uns bitte wie diese genau lautet.


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Okt. 2023 01:52 als Antwort auf slawa32

Hallo slawa32,


verwendest du iTunes auf dem Mac oder auf einem anderen Computer?

Bitte überprüfe, dass die Softwareversion auf dem Gerät selbst auch aktuell ist.

Wie du das machst, erfährst du hier:

So halten Sie Windows auf dem neuesten Stand - Windows Client

macOS auf dem Mac aktualisieren


Überprüfe anschließend erneut, ob sich iTuens auf dem neusten Softwarestand befindet:

Update auf die neueste iTunes-Version

Wenn du einen Mac mit macOS Catalina oder neuer hast, dann machst du dies über den Finder. Für ältere Versionen verwendest du iTunes. Um dies zu aktualisieren schaue in den AppStore unter "Updates".


Versuche es danach erneut und lass uns wissen, ob es funktioniert hat oder du weitere Hilfe benötigst.


Wenn du weiterhin eine Fehlermeldung erhältst, sag uns bitte wie diese genau lautet.


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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