iPhone 14 Pro Störungen beim Telefonieren

Question

iPhone 14 Pro Störungen beim Telefonieren

Hallo liebe Community

Habe beim Telefonieren mit meinem neuen Iphone 14pro Probleme. Manchmal ist der Teilnehmer nicht zu verstehen, alles klingt verzerrt und abgehackt. Seltsam ist, dass es nicht immer auftritt. SIM-Karte wurde gewechselt. Im Apple-Laden erfolgte ein Check. Nichts von Erfolg. Netz ist beim gleichen Anbieter wie mein Vorvertrag. Hatte noch nie solche Probleme mit meinen vorherigen IPhones. Was kann ich tun?

Vielen Dank für einen Rat

iPhone 14 Pro, iOS 17

Gepostet am 02. Okt. 2023 15:02

Antworten

Answer 1

02. Okt. 2023 22:21 als Antwort auf ulla67

Bitte versuche folgende Schritte:

Gerät aus- und wieder einschalten - Zeit geben - testen
erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - Zeit geben - testen

Antworten

Answer 2

03. Okt. 2023 13:47 als Antwort auf ulla67

Hallo zusammen,

ich habe bis jetzt leider keine Lösung des Problems, aber einen ganz ähnlichen Fehler mit meinem iPhone 14 Pro. Nach 5-6 Minuten des Telefonierens fängt das Gespräch bei Telefonie über AirPods oder die Freisprecheinrichtung im Auto an, abgehackt zu sein und hat Aussetzer. Diese Aussetzer sind auf beiden Seiten der Leitung hörbar und enden erst, wenn man die Bluetoothverbindung trennt. Zur Zeit läuft bei mir iOS 17.0.2, es war aber auch schon bei der letzten Version von iOS 16 bemerkbar.

Ich habe schon alle Behebungsoptionen probiert. Neustart, Reset des IPhones mit Wiederherstellung aus einem Backup etc. Es hat nicht geholfen, auch der Support wusste nicht weiter, nachdem beim Auslesen des IPhone kein Hardwarefehler zu sehen war.

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