Keine Käufe und Abos auffindbar

Hallo liette,

also theoretisch sollten die Abos von Apple nichts mit deinem E-Mail Anbieter zu tun haben.

Hast du also 2 verschiedene Apple-ID's, oder was meinst du hier genau? Kann es sein, dass du gerade eine andere Apple-ID angemeldet hast aber die Abos auf einer 2. laufen?

Liebe Grüße

Hallo liette,

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

• Hast du momentan laufende Abos?
• Hast du kürzlich irgendwelche Änderungen an deinem iPhone vorgenommen?
• Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich habe dir einmal folgenden Apple-Support-Artikel herausgesucht: Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

Schau dir einmal folgende Tipps dazu an:

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!