Sonos One kann nicht zu Home hinzugefügt werde

Hallo ich kann meinen Sonos One nicht ins Apple Home einbinden. Immer wenn ich es in der App hinzufügen möchte, schlägt die Kopplung im letzten Schritt fehl. Es erscheint ein Pop-Up mit "AirPlay - Verbindung zu "Sonos One" nicht möglich." Nach dem drücken auf ok erscheint die Fehler Meldung "Gerät kann nicht hinzugefügt werden. Vergewissere dich, dass dein iPhone mit dem WLAN verbunden ist, und versuche es erneut."

Das Gerät ist verbunden und über AirPlay kann auch Musik abgespielt werden, nur das hinzufügen zu Apple Home funktioniert nicht. Laut Sonos Support liegt kein Problem mit dem Sonos vor und sie können nichts machen.

HomePod mini

Gepostet am 05. Okt. 2023 07:50

Antworten

Ähnliche Fragen

2 Antworten

09. Okt. 2023 02:32 als Antwort auf GeheimerNutzer

Hallo GeheimerNutzer,

Ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:

Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion iOS 17.0.3? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren und ist dein Sonos Lautsprecher auch auf dem neusten Softwarestand?
Kannst du es einmal mit einem anderen Gerät testen ob dort die gleiche Fehlermeldung kommt?
Wie sieht es mit einer anderen WLAN Verbindung aus?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Antworten

29. Nov. 2023 06:40 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo, habe exakt das gleiche Problem. Alle Geräte sind auf dem neuesten Softwarestand und selbstverständlich gleichen WLAN. Streamen per AirPlay auf den den Sonos Move funktioniert auch. Sonos Support habe ich kontaktiert und die gleiche Antwort bekommen. Sie können nichts machen. Ich soll mich an den Apple Support wenden. Wenn jemand aus der Community einen Hinweis hätte, wäre ich dankbar!

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Sonos One kann nicht zu Home hinzugefügt werde