FaceTime, kein Kontakt zum FaceTime-Server

Hallo christel35,

damit die Community dir besser weiterhelfen kann, habe ich zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

• Welches Gerät benutzt du und welche Softwareversion ist genau darauf installiert? Die Version findest du in den Einstellungen > Allgemein > Info.
• Konntest du FaceTime schon auf diesem Gerät erfolgreich nutzen?
• Bist du mit WLAN verbunden und kommt die gleiche Meldung, wenn du ein anderes WLAN Netzwerk testest?

Schau dir außerdem einmal die Schritte im folgenden Apple-Support-Artikel an: Wenn du auf deinem iPhone oder iPad keinen FaceTime-Anruf tätigen oder empfangen kannst: - Apple Support (DE)

Weitere Unterstützung

Gehe wie folgt vor, wenn keiner der oben genannten Gründe auf dein Problem zutrifft und du weiterhin keine FaceTime-Anrufe tätigen oder empfangen kannst:

1. Stelle sicher, dass dein Gerät über eine WLAN-Verbindung mit dem Internet oder über eine mobile Datenverbindung verfügt.

• Hier erfährst du mehr, falls du Router-, Firewall- oder Sicherheitssoftware verwendest

2.Wenn du versuchst, FaceTime über eine mobile Datenverbindung zu nutzen, vergewissere dich, dass die Option "Mobile Daten verwenden" für FaceTime aktiviert ist. Gehe zu "Einstellungen", und tippe auf "Mobiles Netz", oder tippe auf "Mobile Daten". Aktiviere anschließend FaceTime. Wenn du ein iPad verwendest, wird dir "Einstellungen" > "Mobile Daten" angezeigt.

3.Wähle "Einstellungen" > "FaceTime", und vergewissere dich, dass FaceTime aktiviert ist.

• Wenn "Auf Aktivierung warten" angezeigt wird, deaktiviere FaceTime, und aktiviere es erneut. Informiere dich was zu tun ist, wenn du FaceTime nicht aktivieren kannst.
• Wenn die FaceTime-Einstellung nicht angezeigt wird, stelle sicher, dass die Kamera und FaceTime nicht unter "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Beschränkungen" > "Erlaubte Apps" deaktiviert sind.
• Vergewissere dich, dass du über die richtige Rufnummer oder E-Mail-Adresse verfügst.

4.Öffne "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit", und aktiviere "Automatisch einstellen".

5.Starte das Gerät neu.

6.Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!

Hallo christel35,

danke für die Rückmeldung!

Alles Gute dir!