Hallo Content-Moderator,
kannst du uns genauer erläutern was du auf deinem iPhone Bildschirm siehst und wie du vorgegangen bist?
Du kannst uns auch gerne Fotos davon senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. Blende persönliche Daten bitte vorher aus.
Welche Softwareversion ist auf deinem iPhone installiert und welche Windows Version hast du auf deinem Computer?
Bitte beachte folgendes im Apple-Support-Artikel, von welchem du zu uns gekommen bist: 
Beachte außerdem bitte folgendes:
5.Suche das Gerät auf deinem Computer. Wenn die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen angezeigt wird, wähle „Aktualisieren“. Warte, bis dein Computer die Software für dein Gerät geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, und wiederhole Schritt 3.
aus: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)
Lass uns gerne wissen, ob es funktioniert hat oder du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!