„CleanMyMac X" möchte auf Daten aus anderen Apps zugreifen

Hallo,

bitte deinstallieren die Software CleanMyMac. Sie ist nutzlos auf einem Mac und kann erhebliche Probleme verursachen.

LG, Dutchman

Hallo talha240,

ich empfehle Dir für "CleanMyMac X" die Freeware AppCleaner, eine kleine Anwendung, mit der Du unerwünschte Apps gründlich deinstallieren kannst.

Beim nur Entfernen / Deinstallieren von Software / Apps verbleiben oft weitere viele kleine Dateien auf deiner Festplatte / SSD. AppCleaner findet all diese kleinen Dateien und löscht sie sicher.

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße 

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○

Ich hatte versuchsweise mehrmals mal die Testversion von CleanMyMac X ausprobiert, für unterschiedliche Versionen.

Es hatte deutlich zu gründlich aufgeräumt und Caches entleert, die man nicht leeren sollte. Die schlimmsten Probleme:

• Die Fotosmediathek war zerstört, da CleanMyMac X bei allen bearbeiteten Fotos die Originale entfernt hat und nur noch die bearbeitete Version zurückgelassen hatte, und diese Versionen waren noch dazu falsch verlinkt, wenn ich von einem Foto mehrere unterschiedlich bearbeitete Versionen hatte. Diese Version der Fotosmediathek liess sich nicht mehr reparieren und musste komplett weggeschmissen werden.
• Viele Videos liessen sich nicht mehr abspielen, weil auch das com.apple.xpchelper.cache im System gelöscht worden war. Diese cache wird nur beim Installieren des Systems angelegt und darf nicht gelöscht werden. Ich musste das System neu installieren, um dieses cache wieder zu füllen.

Ein Jahr später habe ich die neue Versuchsversion ausprobiert, mit denselben Problemen. Dis ist jetzt schon einige Jahre her, aber seitdem lasse ich die Finger von der Software dieses Herstellers.

Auf einem Mac benötigt man auch keine "cleaning" Software, ein Mac leert die Caches, die bereinigt werden müssen, regelmässig selbst. Wenn man alle caches leert, wird der Mac nur langsam, weil diese caches jedesmal erst neu aufgebaut werden müssen. Das kostet Zeit. Ganz selten kommt es mal vor, dass Software von Drittanbietern Datenmüll zurücklässt. Aber der sollte dann gezielt aufgeräumt werden. Das ist kein Grund für einen kompletten Frühjahrsputz und das Löschen aller caches. Das macht den Mac nur langsam.

Und wenn man Duplikate in einer Fotosmediathek sucht, sollte man ein Programm verenden, das speziell für Fotos entwickelt worden ist und die Schnittstellen von Fotos benutzt, um Duplikate zu entfernen. Sonst wird die Medithek zerstört.

…siehe meinen Post weiter oben. Bitte deinstalliere diese nutzloses Software. Damit wird dein System nur unsicher. Auf einem Mac haben solche Virenscanner nichts zu suchen.

@the_last_voice

ich empfehle Dir hierfür, wie bereits zuvor anderen Teilnehmern empfohlen, die Freeware AppCleaner, eine kleine Anwendung, mit der Du unerwünschte Apps gründlich deinstallieren kannst.

Beim nur Entfernen / Deinstallieren von Software / Apps verbleiben oft weitere viele kleine Dateien auf deiner Festplatte / SSD. AppCleaner findet all diese kleinen Dateien und löscht sie sicher.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Danke Euch allen.

Ich habe soeben AppCleaner benutzt, um CleanMyMac X vom Rechner zu fegen. Keine Pointe.

• Viele Videos liessen sich nicht mehr abspielen, weil auch das com.apple.xpchelper.cache im System gelöscht worden war. Diese cache wird nur beim Installieren des Systems angelegt und darf nicht gelöscht werden. …

Auf einem Mac benötigt man auch keine "cleaning" Software, ein Mac leert die Caches, die bereinigt werden müssen, regelmässig selbst. …

Dann hat da aber ein Entwickler gewaltig mißverstanden, was ein Cache ist. Wenn so eine Datei weg ist, muß die Software, welche sich dieser „Notizzettel“ bedient, diese eben neu aufbauen (was ggf. nach einem Neustart des Systems verlangt) — was Zeit kostet, ws wiederum Grund fürs Anlegen von Cache ist. Wenn das Löschen die Anwendung so aus dem Tritt bringt, handelt es sich nicht um einen Cache sondern um eine Datenbank.

Üblicherweise liegen Caches eines Unix-Systems dann ja auch an Orten wie z. B. /var/tmp oder auch gleich /tmp — und werden, als temporäre Datei, da beim Systemstart sowieso gelöscht.

Bitte beachte: alle Cleaner- und Antiviren Programme machen auf dem Mac eher Probleme als dass sie irgendeinen Nutzen hätten. Meist verursachen sie genau die Fehler, die zu beheben sie vorgeben.

Bitte informiere dich über die eingebaute Mac-Sicherheit:

Systemeinstellungen - Datenschutz&Sicherheit - Sicherheit.

Ich habe das Problem seit dem Sonoma Update ebenfalls.

Mir ist aufgefallen, dass die Echtzeit-Malwareüberwachung von CleanMyMac Dateien durchsucht hat, als die Hinweismeldungen von MacOS angezeigt wurden.

Ich habe die Echtzeit-Malwareüberwachung jetzt mal testweise deaktiviert.

…naja, jeder sammelt seine Erfahrungen. Ich würde die Software nicht grundsätzlich verteufeln, aber wie Leonie hervorragend beschrieben hat, wird klar, dass diese Cleanertools im wahrsten Sinne des Wortes „cleanen“. Bis eben nichts mehr funktioniert.

Ich habe die Software auch mal über meinen Mac laufen lassen. Wenn ich gesäubert hätte, würde mein Mac nicht mehr laufen, weil wichtig Systemdateien gelöscht worden wären. Wenn man konkret bestimmte Dateien löscht, könnte es aber durchaus hilfreich sein. Aber hier können wahrscheinlich viele User nicht unterscheiden, was nicht gelöscht werden darf. Und das ist das grundsätzliche Problem dieser Tools. In der Windows Welt stelle ich für Freunde mehrmals im Jahr die Rechner wieder her, weil sie mit ähnlichen Anwendungen ihre Systeme radikal an die Wand fahren. Lernkurve…gleich Null.

Kurzum: lieber die Finger davon lassen.

Apple hatte zu diesem Thema früher einen eigenen Support Artikel, der aber aus irgendeinem Grund zurückgezogen worden ist. Jetzt findet man ihn nur noch im Internetarchiv mit der Wayback Machine: https://web.archive.org/web/20190505212533/https://support.apple.com/en-us/HT204968

"Using third-party apps to remove duplicate photos might damage your Photos for macOS library

Apple recommends that you avoid using certain third-party apps that can damage your photo library on your Mac.

Some third-party apps for your Mac that claim to clean, shrink, de-clutter, or remove duplicates from Photos can instead damage your photo library or delete pictures and related data.

You can avoid damage to your library by organizing and managing your pictures from within Photos"

Kurz gesagt hat Apple immer vor Programmen gewarnt, die Duplikate aus der Fotosmediathek entfernen, weil eben einige davon nicht die vorgesehenen Schnittstellen zur Mediathek verwendet haben und dabei die Mediatheken unrettbar zerstört haben.

Nur wurden in diesem Dokument nicht Ross und Reiter genannt, sondern alle Programme über einen Kamm geschoren, vielleicht waren es rechtliche Gründe, warum einzelne Programme nicht genannt werden durften. Einige Programme sind ja sicher zu benutzen, die nicht direkt die Mediathek von aussen modifizieren.

Abgesehen von den Antworten von christine33 und Dutchman (denen ich eindeutig nicht widerspreche!): ohne Zugriff auf das, was da (behauptetermaßen) „aufgeräumt“ werden soll, kann so eine Software ja schlecht funktionieren. Was aber natürlich nicht bedeutet, daß sie wie versprochen funktioniert.

Hallo Dutchman,

grundsätzlich ist deine Aussage nicht von der Hand zu weisen und faktisch auch korrekt.

Wenn der Thread-Ersteller (und ich) dennoch Clean My Mac nutzen wollen, spricht aber auch nichts dagegen, wenn man eine Lösung für unser Problem findet. Weil im Allgemeinen hat mir Clean My Mac noch nie mein System beschädigt oder sonstige Probleme bereitet.

Das kannst du machen. Natürlich. Gut ist, wenn du alle Geschäftsbedingungen dieser App sorgfältig durchliest und bei entsprechenden Meldungen berücksichtigst. Ich persönlich würde das nicht machen, da, siehe oben, diese App eher Probleme macht als löst.

Hallo talha240,

ich nutzte CleanMyMac X seit Jahren und hatte damit noch nie Probleme; es räumt super auf, deinstalliert ordentlich und hilft prima. Das kurz als gegenteilige Meinung zu anderen Beiträge hier.

Die Meldung ".. möchte Daten aus anderen Apps ..", von der Du schreibst, habe ich derzeit immer mit Zoom und daher bin ich via Google auf Deine Frage hier gestoßen; ich habe noch keine Ahnung, wie ich damit umgehe bzw. die wiederkehrende Meldung loswerde. :-/