Apple TV Abonnement wird nicht erkannt

Nach dem Update auf iPadOS 17.0.3 erkennt. Die App Apple TV + das bestehende Abonnement nicht mehr.

Bei Medien wird der Button “Gratis Probeabo” angezeigt.

Wie kann das Abo wieder aktiviert werden?



[Vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro, iPadOS 17

Gepostet am 10. Okt. 2023 11:36

Antworten
1 Antwort

16. Okt. 2023 00:47 als Antwort auf mum291

Hallo mum291,


wo siehst du "Medien" und kannst du uns einmal Screenshots davon senden was dir angezeigt wird, damit wir uns da ein besseres Bild machen können? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.


Bist du denn in der TV App mit der richtigen Apple ID angemeldet? Nutzt du die Familienfreigabe?


Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Apple TV+ abonnieren - Apple Support (DE)

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.



Wir sind gespannt.

Viele Grüße!

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