Unauthorized billing / payment

Dears, on 14.10.23 I've received a message related to a POS terminal (which I have not done) and an APPLE.COM/BILL00800600277 quoted in value of 169,99BGN. First of all this debit card is not related to my Apple-Pay service. No other payments initiated.

Gepostet am 19. Okt. 2023 01:12

Antworten
1 Antwort

05. Apr. 2024 03:52 als Antwort auf kalin128

Hi kalin128,


Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist, dass diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst - Apple Support (DE)


Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen, kontaktiere den Support. 


Bringt auch das nix, musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen, wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.


Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Unauthorized billing / payment

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.