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Unauthorized billing / payment

Dears, on 14.10.23 I've received a message related to a POS terminal (which I have not done) and an APPLE.COM/BILL00800600277 quoted in value of 169,99BGN. First of all this debit card is not related to my Apple-Pay service. No other payments initiated.

Gepostet am 19. Okt. 2023 10:12

Antworten
1 Antwort

05. Apr. 2024 12:52 als Antwort auf kalin128

Hi kalin128,


Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist, dass diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst - Apple Support (DE)


Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen, kontaktiere den Support. 


Bringt auch das nix, musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen, wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.


Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias


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