MacBook für eine Reparatur einschicken

Question

MacBook für eine Reparatur einschicken

Moin zusammen, ich habe in meiner Umgebung (*** PLZ) leider keinen Apple Provider, gibt es die Möglichkeit mein MacBook einzuschicken für eine Reparatur? Wenn ja wie gehe ich dort vor? Mein MacBook hat einen Flüssigkeitsschaden erlitten, es geht ganz normal an, es ist aber kein Bild zu sehen. Jegliche Versuche das MacBook zu Resetten sind gescheitert. Das beste ist es wenn ich das Gerät einschicke, damit die Mitarbeiter sich den Computer vor Ort anschauen können.

[Vom Moderator bearbeitet]

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Gepostet am 20. Okt. 2023 04:48

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Pi88no

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20. Okt. 2023 05:03 als Antwort auf Hans_C

Hi Hans_C,

hast du hier bereits nach autorisierten Service Providern in deiner Umgebung gesucht?

-> https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=de_DE

Ansonsten kannst du diesen Link verwenden um ein Service anzufordern, du findest hier auch die Möglichkeit dein MacBook einzusenden: Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE)

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Answer 2

20. Okt. 2023 05:23 als Antwort auf Hans_C

Bitte kontaktiere den  Support direkt, verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen: 0800 6645 451 (D)

Die Mitarbeiter sollten die Helfen können einen Service Partner zu finden zu welchem du dein MacBook auch einsenden kannst.

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Answer 3

20. Okt. 2023 07:28 als Antwort auf Pi88no

Werde da wohl Anrufen müssen, über den Link erreiche ich leider nichts, da komme ich wieder nur auf die Seite wo ein Apple-Provider für mich herausgesucht wird.

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Answer 4

20. Okt. 2023 05:09 als Antwort auf Pi88no

Ja, das habe ich bereits, der nächste Standort wo ich hinfahren könnte wäre Bremen, bei mir in der Umgebung habe ich leider keinen Apple-Partner, weswegen ich es in Erwägung ziehen würde das Gerät einzuschicken.

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Answer 5

20. Okt. 2023 05:11 als Antwort auf Pi88no

Jetzt kommt das nächste Problem, den Reiter -> Gerät zur Reparatur einsenden, kann ich nicht auswählen.

Ich kann ausschließlich auswählen, bzw. wird mir nur Vorgeschlagen zu einem Apple-Partner hinzufahren.

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