Hallo, seit einiger Zeit kann ich keine neuen Postfächer mehr erstellen. Es kommt keine Fehlermeldung, aber das erstellte Postfach ist nicht zu sehen. In Mails gehe ich zu Postfächer - neues Postfach - Namen vergeben- ost auswählen - sichern- und dann ist das Postfach nicht zu finden. ?
ich habe auf diesem Weg schon einige Postfächer erstellt und weiß nicht weiter
Hallo Macdata,
ich hab das bei mir einmal auf meinem iPhone mit iOS 17.0.3 getestet und dort kann ich problemlos Postfächer in iCloud erstellen.
Bitte überprüfe einmal die Ordner und den Namen des übergeordneten Ordners. Entferne nachgestellte Leerzeichen aus Ordnernamen (z.B. leere Leerzeichen am Ende des Titels) und mehrere Leerzeichen zwischen Wörtern.
Probiere auch einmal dein iPhone neu zu starten. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund neugestartet: iPhone neu starten
Lass uns gerne wissen, ob es geholfen hat, sonst schauen wir weiter mit dir nach einer Lösung.
Liebe Grüße!
Hallo Macdata,
ich hab das bei mir einmal auf meinem iPhone mit iOS 17.0.3 getestet und dort kann ich problemlos Postfächer in iCloud erstellen.
Bitte überprüfe einmal die Ordner und den Namen des übergeordneten Ordners. Entferne nachgestellte Leerzeichen aus Ordnernamen (z.B. leere Leerzeichen am Ende des Titels) und mehrere Leerzeichen zwischen Wörtern.
Probiere auch einmal dein iPhone neu zu starten. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund neugestartet: iPhone neu starten
Lass uns gerne wissen, ob es geholfen hat, sonst schauen wir weiter mit dir nach einer Lösung.
Liebe Grüße!
Hallo Macdata,
das hört sich schon seltsam an, gerade da es ja anscheinend bei mehreren Geräten nicht funktioniert.
Kannst du dich mal von einem Computer aus auf www.icloud.com anmelden und dann dort in die Mail App gehen? Dort könntest du dann testen ob es dort klappt, einen neuen Ordner zu erstellen. Dadurch können wir schauen, ob es an deinem Account an sich liegt.
Gestern ist außerdem iOS 17.1 raus gekommen. Probiere es damit auch mal aus.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Bei neuen Updates gibt es ja auch immer neue Features und Fehlerbehebungen. Eventuell wird das Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo, tatsächlich, nachdem ich mich auf ICloud.com angemeldet habe ist der Ordner jetzt überall zu sehen.
keine Ahnung warum ich mich erst dort anmelden musste!?
Hallo, ich habe jetzt tatsächlich alles probiert aber es funktioniert nichts selbst auf dem iPad auch das habe ich neu gestartet. Funktioniert es auch nicht. Ich habe auch schon Ordner gelöscht. Vielleicht waren ja zu viele da hat auch nicht funktioniert. Der Ordner soll heißen Review und in iCloud entstehen nachdem ich sichern und okay gedrückt habe, kommt keine Fehlermeldung aber der Ordner ist tatsächlich nicht da jetzt weiß ich wirklich nicht mehr weiter Vor dem Upgrade auf iOS 17 habe ich das letzte Mal neue Ordner erstellt. Seit iOS 17 funktioniert es nichts mehr.
Hallo Macdata,
danke für die Rückmeldung!
Manchmal ist einfach der Wurm drin und es kann einige Ursachen haben warum es nicht funktioniert hat.
Es freut uns zu lesen, dass es jetzt geklappt hat!
Liebe Grüße und alles Gute!
Neuen E-Mail Order bei Mails auf dem iPhone oder iPad erstellen
