Verdächtige E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsmethode erhalten

Ich erhalte eine Email das ich meine Zahlungsmethode abgelaufen ist und ich bei der Email diese neue erfassen soll. Diese Email kommt mir verdächtig vor, ich bitte um Information ob diese von Ihnen gesendet wurde.



[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Gepostet am 24. Okt. 2023 11:59

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Gepostet am 24. Okt. 2023 12:06

Hi Gaby-12,


Apple fordert dich niemals in einer Mail dazu auf sowas zu teilen.


Sollte es dennoch Probleme mit der Zahlungsmethode geben informiert Apple dich, um diese dann zu aktualisieren müsstest du nur in die Einstellungen gehen, auf deinen Namen tippen und dann auf Zahlung & Versand. Da erfährst du dann weiteres.


Gruß

Tobias

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Okt. 2023 12:06 als Antwort auf Gaby-12

Hi Gaby-12,


Apple fordert dich niemals in einer Mail dazu auf sowas zu teilen.


Sollte es dennoch Probleme mit der Zahlungsmethode geben informiert Apple dich, um diese dann zu aktualisieren müsstest du nur in die Einstellungen gehen, auf deinen Namen tippen und dann auf Zahlung & Versand. Da erfährst du dann weiteres.


Gruß

Tobias

24. Okt. 2023 12:19 als Antwort auf Gaby-12

Hallo Gaby-12,


Ich stimme dem Bisherigen von tobias501 absolut zu und möchte gerne noch einige weitere Aspekte hinzufügen, die möglicherweise hilfreich sein könnten. 


Phishing bezieht sich auf betrügerische Versuche, persönliche Informationen von dir zu erhalten. Betrüger nutzen alle verfügbaren Mittel, um dich dazu zu verleiten, Informationen wie dein Apple-ID-Passwort oder deine Kreditkartennummern weiterzugeben: gefälschte E-Mails und Texte, irreführende Popup-Anzeigen, gefälschte DownloadsKalender-Spam bis hin zu Spam-Telefonanrufen.


Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, die anscheinend von Apple stammt, leite sie bitte weiter an reportphishing@apple.com.Füge auf deinem Mac weitere Details hinzu, indem du die E-Mail auswählst und im Menü "Nachricht" die Option "Als Anhang weiterleiten" auswählst.


Mit diesen Tipps kannst du dich vor Betrugsversuchen schützen und lernst Vorgehensweisen kennen, wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbräuchlich verwendet wurde.


Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)

Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden  

So erkennst, vermeidest und meldest du Phishing | Apple Support (YT)


Beste Grüße!

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