Rückgabe MacBook trotzdem es geöffnet ist

Hallo djamila144,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Die Antwort lautet ja, wenn du dein MacBook online bestellt hast. Beachte Nachfolgendes:

Bei einem Online-Kauf findet das Fernabsatzgesetz Anwendung. Du darfst das Produkt auspacken und testen, allerdings sollte es keine wesentlichen Gebrauchsspuren aufweisen und sich im wesentlichen Neuzustand befinden. Die Verpackung darf dabei geöffnet, jedoch nicht unnötig beschädigt werden. Dir steht das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Beim Kauf direkt im Geschäft besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rückgaberecht, es sei denn, der Händler bietet dies freiwillig an. In der Regel hast du die Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf an einem Ausstellungsstück zu testen. Sobald du das gekaufte Produkt ausgepackt hast, ist eine Rückgabe in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, dies wurde anders vereinbart."

Am Besten wendest du dich, für den ersten Fall, an den Support vom Apple Online Store, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr]. Alternativ kannst Du dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist 

Beste Grüße & viel Erfolg!

Ergänzend: Apple gewährt auch bei Kauf in einem Apple-Store ein Rückgaberecht innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf.

Bei meinen Käufen im Apple Store wurde bisher auch immer das Datum vermerkt, bis zu dem ich das Gerät zurückgeben kann.