Abstandssensor reagiert verzögert/ nicht

Beim Abspielen von Sprachnachrichten in diversen Apps (WhatsApp, Apple Nachrichten usw.) wird der Display erst nach mehreren Sekunden oder teils auch gar nicht abgedunkelt bzw. deaktiviert, was unter Umständen zu Fehleingaben führt. Gibt es dafür eine Lösung, oder bald ein Update?

(Mein Gerät ist ein iPhone 15 Pro)

iPhone 15 Pro

Gepostet am 27. Okt. 2023 12:39

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Gepostet am 30. Okt. 2023 05:32

Hallo Aydinho,


danke für deinen Beitrag. Das kann verschiedene Ursachen haben. Versuche bitte diese grundlegenden Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Okt. 2023 05:32 als Antwort auf Aydinho

Hallo Aydinho,


danke für deinen Beitrag. Das kann verschiedene Ursachen haben. Versuche bitte diese grundlegenden Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

30. Okt. 2023 07:25 als Antwort auf Aydinho

Hallo Aydinho,


danke für die Rückmeldung! Es ist immer hilfreich für die Community wenn du gleich mit erläuterst, welche Schritte du bereits probiert hast!


Ich habe das bei mir einmal getestet und da dunkelt sich das Display ab, sobald ich das iPhone ans Ohr halte um die Sprachnachrichten anzuhören.


Wie sieht es bei Telefonaten aus? Ist es da das gleiche oder dunkelt sich das Display da ab?


Hast du vielleicht eine Schutzfolie auf dem Display? Falls ja, nimm sie einmal ab und teste es danach erneut.




Wir sind gespannt.

Viele Grüße!

30. Okt. 2023 06:56 als Antwort auf Equinox

Hallo,


die von Ihnen vorgeschlagenen Lösungen habe ich bereits erledigt. Sie haben nur leider nicht geholfen. Der Fehler tritt weiterhin nur in Messaging-Apps wie iMessage von Apple oder bspw. auch WhatsApp auf. Beim Telefonieren hingegen wird der Bildschirm direkt aktiviert, sobald man das iPhone an sein Ohr hält (so wie es sein soll). Deshalb gehe ich eher von einem Softwareproblem aus.


Beste Grüße

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