Die EKG Messung geht bei der Apple Watch 6 nicht mehr

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Evtl. ist ein Sensor defekt. Der Support kann eine Ferndiagnose erstellen.

https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo bettal1987,

Ich schließe mich den bisherigen Aussagen voll und ganz an und möchte gerne einige zusätzliche Überlegungen beisteuern. Ich empfehle Dir jedoch den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:

"Um einen Neustart der Apple Watch zu erzwingen, welches nicht vergleichbar mit einem gewöhnlichen aus- und einschalten ist, halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lasse beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird."

Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)

Sollte dies noch nicht zum Erfolg führen, versuche ein Entkoppeln - neu koppeln.

Anschließend führe ggf. ein anstehendes Update der Apple Watch aus, beachte hierzu die Hinweise aus dem Support - Artikel.

Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Apple Support, wenn Du weitere Hilfe benötigst.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

Ich habe dir eben mal den Grundlagentext zu diesem Thema herausgesucht:

Aufzeichnen eines Elektrokardiogramms mit der App „EKG“ auf der Apple Watch

Die Apple Watch Series 4 (und neuer) hat einen elektrischen Herzfrequenzsensor, der in Verbindung mit der EKG-App  ein Elektrokardiogramm (EKG) erstellen kann. Aktualisiere dein iPhone Xs (oder neuer) auf die aktuellste iOS-Version und deine Apple Watch auf die neueste watchOS-Version, wenn du die EKG-App verwenden möchtest. Die EKG-App ist auf der Apple Watch SE nicht verfügbar und auch nicht in allen Regionen.

1. Öffne die App „Health“ auf deinem iPhone und folge den angezeigten Anleitungen, um die EKG-App zu konfigurieren.
2. Wird keine Anleitung für die Konfiguration angezeigt, tippst du unten rechts auf „Entdecken“. Tippe anschließend auf „Herz“ und dann auf „Elektrokardiogramme (EKG)“.
3. Öffne die App „EKG“ auf deiner Apple Watch.
4. Lege deinen Arm auf einen Tisch oder auf deine Oberschenkel.
5. Lege dann einen Finger der Hand, an der du die Watch nicht trägst, auf die Digital Crown und warte bis die Apple Watch das EKG aufgezeichnet hat.
6. Du musst während der Aufzeichnung nicht gegen die Digital Crown drücken.

Am Ende der Aufzeichnung erhältst du eine Klassifizierung. Nun kannst du auf „Symptome hinzufügen“ tippen und Symptome auswählen. Tippe auf „Sichern“, um die Symptome aufzuzeichnen und tippe dann auf „Fertig“. Wenn du deine Ergebnisse auf dem iPhone ansehen möchtest, öffnest du die App „Health“ auf dem iPhone. Tippe unten auf „Entdecken“ und dann auf „Herz“ > „Elektrokardiogramme (EKG).

Wichtig: Für bestmögliche Messungen nach dem Schwimmen, nach dem Duschen, nach starkem Schwitzen oder nach dem Händewaschen solltest du die Apple Watch reinigen und trocknen. Es kann bis zu einer Stunde oder länger dauern, bis die Apple Watch vollständig getrocknet ist. Die EKG-App ist für einen Betriebsbereich zwischen 0 °C und 35 °C ausgelegt.

Weitere Informationen über die App „EKG“ findest du im Apple Support-Artikel Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen und im Dokument Bedienungsanleitung für die EKG-App.

Vgl. auch

Prüfen der Herzfrequenz auf der Apple Watch

Mitteilung bei zu hoher oder zu niedriger Herzfrequenz erhalten

Mitteilungen bei niedriger Cardiofitness erhalten

Vorhofflimmern-Protokoll anzeigen

Mitteilungen bei niedriger Cardiofitness erhalten

Auszug aus dem

Apple Watch – Benutzerhandbuch

Bitte versuche folgende Schritte:

1. beide Geräte aus- und wieder einschalten - testen
2. entkoppeln - neu koppeln

Hallo bettal1987,

vielen Dank für deine Fragen zu diesen Funktionen auf der Apple Watch. 

Stelle sicher, dass du auf deinem jeweiligen Gerät die jeweils neueste unterstützte iOS- bzw. watchOS-Version nutzt. 

Stelle hier fest, ob eine Funktion in deiner Region verfügbar ist.

Es folgen einige zusätzliche Ressourcen, die du vielleicht hilfreich findest:

Mitteilungen zur Herzgesundheit auf deiner Apple Watch

Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen

Vorhofflimmern-Protokoll mit der Apple Watch nachverfolgen 

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich hier an unser Team

Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, alarmiere die Rettungsdienste bei dir vor Ort.