Apple verwendet Paypal anstatt App Store Guthaben

Question

Apple verwendet Paypal anstatt App Store Guthaben

Hallo,

ich habe bemerkt, dass Apple bei Käufen im App Store (also wenn ich ein Spiel oder eine App kaufe) nicht mein Guthaben verwendet sondern direkt PayPal als Zahlungsmethode verwendet. Ich kann das auch nicht ändern.

Ich habe bereits versucht eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen, aber da konnte ich Guthaben auch nicht auswählen.

Ich habe auch versucht PayPal bei den Zahlungsmethode zu entfernen, was aber nicht ging da meine ICloud dort abgebucht wird.

Mir ist aber auch aufgefallen, dass im App Store bei Guthaben ca 9€ steht, aber in den Einstellungen bei Guthaben aufladen steht, dass ich momentan 0€ Guthaben habe.

Jetzt frag ich mich, hängt die Guthabenanzeige im App Store und wenn nein, wie bekomme ich es hin, dass bei einem Appkauf in Zukunft mein Guthaben verwendet wird und nicht mein PayPal?

Viele Grüße

Ravioli

iPhone 14 Pro

Gepostet am 29. Okt. 2023 13:59

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FalkoMD

Stufe 7

26.225 Punkte

30. Okt. 2023 02:35 als Antwort auf PreCognition

Das Guthaben wird ja aber immer automatisch als erstes verwendet, das kann man auch nicht manuell an eine andere Position verschieben. Es ist halt einfach kein Guthaben mehr vorhanden, weshalb dann die hinterlegte Zahlungsmethode verwendet wird. Offenbar aktualisiert sich die Anzeige im App Store bei Dir nicht, das kann ab und an mal vorkommen. Du kannst Dich ja im App Store mal ab- und wieder anmelden, dann wird das Guthaben nochmal abgefragt.

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Answer 2

29. Okt. 2023 19:02 als Antwort auf Ravioli

Hallo Ravioli

Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen, außer der Verkäufer gibt gegenüber Apple die Zahlungsform vor.

Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com

Rufe die Seite appleid.apple.com auf.

Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".

Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".

Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen

Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 3

30. Okt. 2023 02:39 als Antwort auf PreCognition

Das habe ich bereits versucht. Allerdings kann ich kein Guthaben hinzufügen. Zur Auswahl steht nur Hanyrechnung, Debit/Kreditkarte oder eben Paypal.

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Answer 4

30. Okt. 2023 02:41 als Antwort auf Ravioli

Wie gesagt, weil Guthaben immer automatisch verwendet wird, das kann man nicht wie andere Zahlungsmethoden hin und her verschieben.

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Apple verwendet Paypal anstatt App Store Guthaben

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