Ton des iPhone bei Anruf ist sehr leise

Hallo, ich hatte noch nie ein Iphone und bin deswegen Neuling.

Mein Problem besteht darin, das wenn ich einen Klingelton oder Nachrichtenton für die Apps einstelle höre ich diesen Ton schön laut wenn aber dann tatsächlich ein Anruf oder eine Nachricht kommt ist die Lautstärke im vergleich leiser. Sehr leicht zu überhören.

Habe schon einiges ausprobiert aber bis jetzt ohne Erfolg.

Kaltstart und Warmstart des Iphones, Einstellungen - Töne und Haptik - "Mit tasten ändern" eingeschaltet und dann überall die Lautstärke hochgedreht, aber auch das bringt nicht die erforderliche Lautstärke.

Also wie schon erwähnt wenn ich mir die einzelnen Töne bei Klingeltöne oder Nachrichtentöne anhöre sind diese lauter als wenn Anrufe oder Nachrichten ankommen.

Software ist auf den neuesten Stand. Das Problem bestand von Anfang an.