Apple empfiehlt dazu:
Wenn dein iPhone oder iPad endgültig verloren ist oder gestohlen wurde
- Ändere dein Apple-ID-Passwort: Melde dich bei appleid.apple.com an, und wähle dann in der Seitenleiste „Anmelden und Sicherheit“ aus. Wähle „Passwort“ aus, und folge den Anweisungen.
- Lösche das iPhone oder iPad aus der Ferne: Wenn du Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät oder das Gerät eines Familienmitglieds hast, lösche dein Gerät mithilfe von „Wo ist?“. Falls nicht, lösche dein Gerät auf iCloud.com/find.
- Wenn dein iPhone durch AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgedeckt ist, melde einen Anspruch auf Ersatz des iPhone an. Entferne dein iPhone erst aus „Wo ist?“ oder von deiner Apple-ID, wenn dein Anspruch vollständig genehmigt wurde.
- Melde den Vorfall der örtlichen Polizei. Möglicherweise wirst du nach der Seriennummer deines iPhone oder iPad gefragt. Diese kannst du auch dann finden, wenn du das Gerät nicht hast. Erfahre, wie du die Seriennummer deines Geräts finden kannst.
- Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um den Verlust deines iPhone zu melden. Bitte ihn, deinen Account zu deaktivieren, und melde einen Anspruch an, wenn dein iPhone durch den Vertrag deines Mobilfunkanbieters abgedeckt ist.
- Entferne dein iPhone oder iPad aus deinen vertrauenswürdigen Geräten: Melde dich bei appleid.apple.com an, und wähle dann in der Seitenleiste „Geräte“ aus. Wähle dein Gerät aus, scrolle nach unten, und wähle „Aus Account entfernen“ aus. Wenn du einen Anspruch bei Diebstahl oder Verlust des iPhone geltend gemacht hast, entferne das iPhone erst aus deinen vertrauenswürdigen Geräten, wenn dein Anspruch vollständig genehmigt wurde.
AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust ist nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar.
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Auszug aus den Apple Support Texten
