Ein AirPod funktioniert nicht

Ich nutze Apple EarPods (3. Generation). Allerdings funktioniert bei mir der linke EarPod nicht. Wurde bereits an der Genius Bar ausgetauscht. Problem besteht aber noch immer, obwohl EarPods geladen und gekoppelt sind. Hat jemand Erfahrung mit dem Problem?

Gepostet am 11. Nov. 2023 09:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Nov. 2023 13:14

Hi,


schaue dir zunächst mal folgenden Artikel an. Wenn der linke oder rechte AirPod nicht funktioniert - Apple Support (DE).


Es kann auch sein, dass du den Ersatz-AirPod nicht ordnungsgemäß verbunden hast: Ersatz-AirPods oder Ersatz-Ladecase einrichten - Apple Support (DE)



VG

Lukas

2 Antworten

11. Nov. 2023 15:13 als Antwort auf LuRoCa

Danke für die Antwort! Damit konnte ich das Problem lösen. Der Advisor im Apple Store, der den defekten EarPod ausgetauscht hat, hat mir gesagt ich solle die EarPods laden und offen neben das iPhone legen um die Firmware auf die neuste Version zu bringen. Er hat aber nichts von dem Reset (15 sec. Knopf auf Rückseite drücken) gesagt.

Sehr hilfreiche Antwort!!!!

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