Gesendete iTunes Geschenkkarte ist nicht beim Empfänger eingetroffen

Guten Tag, ich habe gestern Abend, ca. 21 Uhr eine Apple Gift-Card in die USA an einen Kollegen in Höhe von 290.-- Dollar gesandt. Der Kollege hat mir nun mitgeteilt das der Gutschein nicht eingetroffen sei. Können sie das nachforschen? Danke

Wäre einfach froh, rasch eine Antwort zu bekommen. Ist mein Konto mit dem Betrag belastet worden oder was ist schief gelaufen. Hatte noch nie Probleme mit Gutscheinen. Vielen Dank für ihre Hilfe.

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