Accountänderungen durch ein Profil eingeschränkt

Prüfe mal die Bildschirmzeit Systemeinstellungen -> Bildschirmzeit -> Inhalt & Datenschutz Einstellungsbeschränkungen -> Accountänderungen erlauben.

Moin André,

schau mal unter Einstellungen -> Allgemein -> VPN & Geräteverwaltung (Installieren oder Entfernen von Konfigurationsprofilen auf dem iPhone - Apple Support (DE)

).

Hallo André957

Anstatt es direkt auf deinem MacBook Air zu versuchen, gehe auf die offizielle Apple-ID-Website. Dort könntest du möglicherweise Änderungen vornehmen, die auf dem MacBook Air nicht funktionieren.

• Bitte stelle sicher, dass du die neueste macOS-Version verwendest.
• Überprüfe deine Internetverbindung.
• Versuche, Änderungen über die Apple-ID-Website vorzunehmen.
• Setze dein Passwort zurück und versuche es erneut.
• Wenn das nicht hilft, kontaktiere den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) für spezifischere Hilfe.

Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!

Und wer genau verwaltet den Account?

Die Schule, deine Eltern?

Hallo André957, 

eigentlich hast du somit bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Schön, vielen Dank für dein nettes Feedback.

Gern geschehen André957 😊 Liebe Grüße! 🌺