Guten Abend KKa12
Ein einfacher Neustart könnte vorübergehende Softwareprobleme beheben. Falls das Problem weiter besteht, könnte die Nutzung der Apple Diagnose oder die Überprüfung des Systemberichts auf mögliche Fehler weitere Einblicke bieten. Sollte das Problem hartnäckig bleiben, empfehle ich, deinen Mac von einem autorisierten Apple Service Provider oder dem Apple Support professionell überprüfen zu lassen, um etwaige Hardwareprobleme zu identifizieren und zu beheben.
Vereinbare daher einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.
Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!