Guten Abend bozena290
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Anbei die Lösungen und Hilfestellungen.
"Wenn du (oder eine andere Person) dein Passwort oder andere Accountinformationen zu oft falsch eingibst, erfährst du hier, wie du wieder Zugriff auf deinen Account erlangst.
Dein Account wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert
Wenn eine der folgenden Nachrichten angezeigt wird, wurde deine Apple-ID zu deinem Schutz automatisch gesperrt, und du kannst dich bei keinem Apple-Dienst mehr anmelden:
- "Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert."
- "Du kannst dich nicht anmelden, da dein Account aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde."
- "Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt."
Um wieder Zugriff zu erlangen, musst du dein Passwort zurücksetzen: Hier erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Dein Account wurde im App Store und iTunes Stores deaktiviert
Wenn du im App Store und iTunes Store eine Meldung siehst, dass dein Account deaktiviert wurde, kontaktiere den Apple Support, um Unterstützung zu erhalten."
aus: Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support (DE)
Siehe auch: Wenn die Meldung "Dein Account wurde im App Store und in iTunes deaktiviert." angezeigt wird
Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!