iPhone 14 wurde per UPS an die falsche Adresse gesendet

Question

iPhone 14 wurde per UPS an die falsche Adresse gesendet

Meine Adresse hat sich geändert. UPS konnte den Karton zur Versendung meines iPhone 14 nicht zustellen. Derzeit liegt das Paket bei UPS. Ich wohne sein ein paar Tagen in *** Das Paket ging an ***Wir sind überraschend wieder zurück in unsere alte Wohnung gezogen.

Bei UPS wurde meine Übergangsadresse hinterlegt:

Alt:

***

Neu

***

Die Fa. UPS hat mich heute um 19:30 Uhr angerufen, dass der Karton in der Filiale in Berlin liegt. Wenn Sie UPS autorisieren den Paket an die og. (neue) Anschrift zuzustellen.

Vielen Dank.

[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 15. Nov. 2023 10:50

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Answer 1

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karoline129

Stufe 7

21.476 Punkte

15. Nov. 2023 11:18 als Antwort auf ulibea

Hallo ulibea, du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, in dem Nutzer:innen bei Fragen rund um ihre Apple-Geräte oder zur Software helfen. Wir sind nicht der Support und wir können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.

Den Apple Support erreichst du entweder unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Den Support von UPS solltest du hier erreichen können. https://www.ups.com/de/de/support/contact-us.page

Zumindest sollte man dir dort sagen können, wo dein Paket zurzeit ist.

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Answer 2

15. Nov. 2023 11:40 als Antwort auf ulibea

Bitte lösche deine persönlichen Daten, sie könnten missbraucht werden.

Bitte hole das Paket in der Filiale ab und nimm deinen Ausweis mit.

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Answer 3

15. Nov. 2023 12:07 als Antwort auf ulibea

Das musst du mit UPS klären. Selbst ein Versanddienstleister ist nicht für überraschende Adressänderungen verantwortlich zu machen.

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iPhone 14 wurde per UPS an die falsche Adresse gesendet

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