Hallo benold,
zu aller Erst danke für das Schildern deiner Problematik, ich werde mein Bestes geben um dir unter die Arme zu greifen!
Wenn du auf deinem neuen iPhone 15 gerade ein Backup wiederhergestellt hast und die alten SMS nicht vorhanden sind, könnte es sein, dass die Nachrichtensynchronisation nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen und durchführen kannst:
1. Sicherstellen, dass die Nachrichten in der iCloud aktiviert sind:
- Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
- Tippe auf deinen Namen oben.
- Wähle "iCloud" und stelle sicher, dass "Nachrichten" aktiviert ist.
2. Synchronisierung auf dem Macbook überprüfen:
- Wenn die Nachrichten auf deinem Macbook nicht mit iCloud synchronisiert sind, kann es sein, dass sie lokal gespeichert sind.
- Gehe zu "Nachrichten" auf deinem Mac und überprüfe die Einstellungen unter "Nachrichten > Einstellungen > iMessage". Stelle sicher, dass "Nachrichten in iCloud" aktiviert ist.
3. iCloud-Synchronisation auf dem Macbook durchführen:
- Nachdem du "Nachrichten in iCloud" auf dem Macbook aktiviert hast, solltest du die Synchronisation erzwingen, um sicherzustellen, dass alle Nachrichten aktuell sind. Gehe dazu zu "Nachrichten > Darstellung > iCloud-Aktualisierung erzwingen".
4. Neustart des iPhones:
- Ein einfacher Neustart des iPhones kann manchmal dazu beitragen, dass Einstellungen ordnungsgemäß übernommen werden.
5. Nachrichten-App auf dem iPhone überprüfen:
- Gehe zur "Nachrichten"-App auf deinem iPhone und überprüfe die Einstellungen. Stelle sicher, dass die Option "Nachrichten in iCloud" aktiviert ist.
6. iCloud-Speicherplatz überprüfen:
- Stelle sicher, dass auf deinem iCloud-Konto ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Manchmal können Synchronisierungsprobleme auftreten, wenn nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist.
7. Support kontaktieren:
- Wenn nach diesen Schritten die Probleme weiterhin bestehen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und weitere Anleitungen geben.
Normalerweise sollten alte SMS, die auf dem Macbook vorhanden sind und in der iCloud aktiviert sind, auf dem iPhone erscheinen, sobald die iCloud-Synchronisation korrekt eingerichtet ist. Es sollte keine SMS gelöscht werden, es sei denn, es gibt spezifische Konflikte oder Probleme mit der iCloud-Synchronisation.
Bitte teile mir mit, ob meine Hilfestellung dir ein wenig Klarheit gebracht hat...
Lieben Gruß
AntonBernad