Update angefordert, aber nicht durchgeführt

Hallo tülay176,

Wenn dein iPhone XS das Softwareupdate nicht durchführt, gibt es einige Dinge, die du ausprobieren kannst:

1. Internetverbindung überprüfen:

Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile und zuverlässige Internetverbindung hat. Verwende am besten Wi-Fi, um das Update herunterzuladen und zu installieren.

2. Neustart des Geräts:

Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones das Problem beheben. Schalte dein iPhone aus und wieder ein, und versuche dann erneut, das Update durchzuführen.

3. Verfügbarer Speicherplatz:

Stelle sicher, dass auf deinem iPhone genügend Speicherplatz verfügbar ist, um das Update herunterzuladen und zu installieren. Gehe zu "Einstellungen > Allgemein > [Geräte]Speicher", um den verfügbaren Speicherplatz zu überprüfen.

4. Manuelles Überprüfen des Updates:

Gehe zu "Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate", um manuell nach verfügbaren Updates zu suchen. Wenn das Update dort angezeigt wird, tippe auf "Laden und Installieren".

5. Wartezeit:

Manchmal dauert es eine Weile, bis das Softwareupdate auf allen Geräten verfügbar ist. Du könntest ein wenig warten und es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen.

6. Überprüfe die Kompatibilität:

Vergewissere dich, dass das iOS-Update für das iPhone XS verfügbar ist. Nicht alle iOS-Versionen sind für ältere Geräte verfügbar.

7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Gehe zu "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden Netzwerkeinstellungen und Wi-Fi-Passwörter zurückgesetzt, aber es könnte helfen, wenn es Probleme mit der Netzwerkkonnektivität gibt.

8. Apple Serverstatus überprüfen:

Es könnte auch sein, dass die Apple-Server gerade überlastet sind. Du kannst den Serverstatus auf der offiziellen Apple-Website überprüfen.

Wenn alle Stricke reißen, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.

Sag, ob dir meine Hilfestellung helfen konnte.

Lieben Gruß

AntonBernad

In dem o.g Support Text verlinkt Apple folgenden Support Text:

Wenn dein iPhone oder iPad nicht aktualisiert wird

Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Wenn du die neueste Version von iOS oder iPadOS nicht auf deinem iPhone oder iPad installieren kannst

Du kannst ein iPhone oder ein iPad möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht drahtlos aktualisieren:

• Dein Gerät unterstützt nicht die neueste Software
• Auf deinem Gerät ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar
• Das Laden des Updates dauert sehr lange
• Dein Gerät kann den Update-Server nicht erreichen
• Das Update wird nicht abgeschlossen

Bitte beachte, es sollten zusätzlich zum Speicherbedarf des Updates zirka 6-8 % Speicherplatz im Gerät frei sein.