Sprachnachrichten auf WhatsApp werden nicht länger über den Hörer abgespielt

Seit kurzem werden Sprachnachrichten in WhatsApp nicht mehr über den Hörer abgespielt, wenn ich das Telefon ans Ohr halte. Die Wiedergabe bricht einfach ab. Über den Hauptlautsprecher funktioniert es wie gewünscht. Der Annäherung Sensor scheint normal zu funktionieren, da es beim telefonieren keine Probleme gibt. Der Support von WhatsApp war nicht sehr hilfreich, daher frage ich hier: hatte irgendjemand dieses Problem schon einmal und weiß, wie man es lösen kann? Eine Neuinstallation von WhatsApp und ein komplettes zurücksetzen des Telefons haben nicht geholfen.