Seit dem Display Austausch wird die Kamera nicht erkannt

Ich habe meinen Display erneuern lassen im August 2022 und seit heute wird mir angezeigt meine Kamera ist ein Unbekanntes Bauteil. Ich habe dies aber im Apple Center Köln reparieren lassen. Was soll ich nun tun?

Aktuell läuft mein IPhone 12 Mini mit der aktuellen IOS 17 Version. Seit heute zeigt mir mein Handy diesen Hinweis an.

[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 mini, iOS 17

Gepostet am 18. Nov. 2023 06:46

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iPhone 14 Pro Max Kamera überbelichtet Hallo zusammen, ich habe heute mein (neues) Austauschgerät über Apple Care erhalten, da offenbar das Display die Farben nicht korrekt angezeigt hat. Meine Reklamation bezog sich auf die Kamera, welche Farben nicht korrekt beziehungsweise Fotos überbelichtet. Der Support hat nach der Fehleranalyse festgestellt, dass wohl das Display ein Problem hat. Nun habe ich erneut fotografiert, es hat sich leider nichts geändert. Meine Frau hat das iPhone 13 Pro Max, dort sehen die Bilder echter, nicht überbelichtet und besser aus. Die Einstellungen sind auf beiden iPhones (soweit möglich) die gleichen. Ich habe das Gefühl, als würde auf meinem iPhone 14 Pro Max direkt nach dem Auslösen das bereits fertige Bild nochmals softwareseitig nachbearbeitet, pixeliger und heller gemacht werden. Vielleicht hat ja jemand von Euch eine Idee oder das selbe Problem? Vielen lieben Dank für die Rückmeldungen.
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1 Antwort

18. Nov. 2023 07:31 als Antwort auf lucia49

Hallo lucia49, bitte kontaktiere hierzu den Apple Store. Schildergasse - Apple Store - Apple (DE) Diesen erreichst du telefonisch unter (0221) 65013700.

Kontakt aufnehmen kannst du auch über diesen Link. Support erhalten

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