Apple-ID-Änderung trotz vergessenem Passwort und nicht mehr genutzter Telefonnummer
Hallo zusammen
Ich versuche einem Iphone-Nutzer zu helfen:
Sein Gerät läuft unter der Apple-ID seiner Ex-Partnerin, welche a) das Apple-PW nicht weiss (oder nicht herausrücken will) und b) die eingetragene "vertrauenswürdige Telefonnummer" ist nicht mehr in Betrieb.
Dadurch ist leider auch ein backup mittels itunes nicht möglich, da auch dafür das PW benötigt wird.
Der Nutzer möchte verständlicherweise seine Kontakte behalten.
Theoretisch sollte es doch auch so kunktionieren:
Wir entfernen die SIM-Karte aus dem iphone, setzen es auf die Werkseinstellungen zurück und richten es wie bei einer Neuanschaffung ein, mit neuer Apple-IDund neuem PW ...
Dann die SIM-Karte wieder einsetzen und gut ist.
Oder ist die SIM-Karte auch durch die Apple-ID gesperrt? Und was passiert mit den Whatsup-Meldungen? (ich nutze keine "sozialen" Netzwerke).
Stimmen meine theoretischen Überlegungen? Oder was ist falsch? Oder gibt es eine andere Möglichkeit, dem Mann zu seiner eigenen Apple-Identität zu verhelfen?
Vielen Dank für alle konstruktiven Antworten.
André
iPhone 8
