Bei der Bezahlung der iCloud ist ein Probelm aufgetreten

Hallo zusammen,

folgende Fehlermeldung wird in meiner und der Apple-ID meiner Mutter angezeigt:

Es handelt sich hierbei um unterschiedliche Apple-IDs, Abos und wir haben beide unterschiedliche Mastercards der Sparkasse als Zahlunsgsmethode hinterlegt. Bei beiden Kreditkarten ist das Limit nicht erreicht.

Unsere Abos sind seit September 2023 aktiv. Die Abbuchungen für September und Oktober haben problemlos funktioniert.

Ich kann die Mastercard nicht löschen und erneut hinzufügen, weil ein Abo aktiv ist. Wenn ich jedoch unter meine Abonnements schaue, ist das Abo für die iCloud nicht mehr vorhanden.

Liegt momentan eine Störung der iCloud vor oder liegt es an unserer Bank?

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen, danke :)