Scrollen mit neuer Apple Magic Mouse funktioniert nicht

ich habe eine Apple Magic maus gekauft. Die Maus kann ich bewegen und auch alles anklicken. Leider kann ich damit aber nicht scrollen wie kann ich diese Problem lösen?

Habe Updates schon gemacht und bin auf dem neusten Stand. Batterien in der Maus sind neu. Habe das System mehrere male neu gestartet, leider ohne Erfolg. Wer hat hier eine Lösung?


[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 22. Nov. 2023 07:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Dez. 2023 03:43

Hallo stefanvonnuolen,


schau bitte einmal in den Systemeinstellungen > Bedienungshilfen > Zeigersteuerung > Mausoptionen ob dort auch "Maus zum Scrollen verwenden" aktiviert ist.


Hier ein Screenshot dazu:




Lass uns gerne wissen, ob es funktioniert hat.

Liebe Grüße!

3 Antworten

03. Dez. 2023 00:18 als Antwort auf stefanvonnuolen

Hallo Stephan,


gehe folgende zwei Schritte durch, um das Problem weiter einzugrenzen:


  1. Teste es einmal im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.  Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Beste Grüße

02. Dez. 2023 06:29 als Antwort auf DobbyDobster

Vielen Dank für die Unterstützung, leider fehlt bei mir der Knopf,Maus zum scrollen verwenden.Dieser Knopf existiert bei mir nicht. Bei mir erscheint nur die Einstellung vom Scrolltempo der Maus. Auch wenn ich da versuche etwas zu änder, mit der Scrollfunktion der Maus passiert gar nichts. Ich kann die Maus zwar bewegen und auch alles anklicken, aber leider nie scrollen.

Vielen Dank,

mit freundlichen Grüssen

Stephan Hauser

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