Die Ladebuchse der AirPods Pro ist kaputt

Hey, Ich nutze meine AirPods Pro seit ca2 Jahren problemlos doch seit heute geht der Stecker nicht mehr rein. Nachdem ich die Buchse gereinigt hatte (Staub etc) funktionierte es immer noch nicht, das Problem ist das der Stecker zu 70% reingeht dann aber raus spring und nicht rein klackt wie es normal war.

Ich bitte um Hilfe


Mit freundlichen Grüßen

AirPods Pro

Gepostet am 24. Nov. 2023 08:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Nov. 2023 08:50

Hallo mxurice,


Wenn der Stecker deiner AirPods Pro nicht mehr richtig in die Buchse geht und nach der Reinigung immer noch Probleme auftreten, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst:


1. Weitere Reinigung:

  • Stelle sicher, dass du die Buchse sorgfältig gereinigt hast. Verwende hierzu idealerweise Druckluft, um sicherzustellen, dass alle Rückstände entfernt wurden.

2. Lichtquelle verwenden:

  • Verwende eine Taschenlampe oder eine andere Lichtquelle, um die Buchse zu überprüfen. Manchmal können kleinste Partikel schwer zu erkennen sein, und ein Licht kann helfen, diese besser zu sehen.

3. Anderer Stecker oder Kabel:

  • Versuche einen anderen Stecker oder ein anderes Ladekabel, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Kabel selbst liegt.

4. Sanftes Klopfen:

  • Klopf leicht auf die Rückseite deines AirPods-Ladegehäuses, um mögliche lose Partikel zu entfernen. Sei jedoch vorsichtig und vermeide zu starkes Klopfen, um keine Schäden zu verursachen.

5. Apple Support kontaktieren:

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise sinnvoll, den Apple Support zu kontaktieren. Es könnte sein, dass es ein internes Problem gibt, das von außen nicht sichtbar oder lösbar ist.

6. Garantie prüfen:

  • Überprüfe, ob deine AirPods Pro noch durch die Garantie abgedeckt sind. Wenn ja, könnte eine Reparatur oder ein Austausch seitens Apple möglich sein.

7. Vorsicht bei DIY-Reparaturen:

  • Es wird nicht empfohlen, versuchen, die AirPods Pro selbst zu reparieren, da dies die Garantie ungültig machen könnte und das Risiko besteht, dass mehr Schaden verursacht wird.

8. Professionelle Reparatur in Erwägung ziehen:

  • Wenn die AirPods Pro außerhalb der Garantiezeit sind und das Problem nicht selbst gelöst werden kann, könnte eine professionelle Reparatur in Betracht gezogen werden.


In jedem Fall ist es wichtig, vorsichtig vorzugehen und nichts zu erzwingen, um zusätzlichen Schaden zu vermeiden. Wenn alle oben genannten Schritte keine Lösung bieten, empfehle ich dringend, den Apple Support zu kontaktieren oder einen autorisierten Apple Service-Provider aufzusuchen, um eine professionelle Bewertung und mögliche Reparatur durchzuführen.


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Nov. 2023 08:50 als Antwort auf mxurice

Hallo mxurice,


Wenn der Stecker deiner AirPods Pro nicht mehr richtig in die Buchse geht und nach der Reinigung immer noch Probleme auftreten, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst:


1. Weitere Reinigung:

  • Stelle sicher, dass du die Buchse sorgfältig gereinigt hast. Verwende hierzu idealerweise Druckluft, um sicherzustellen, dass alle Rückstände entfernt wurden.

2. Lichtquelle verwenden:

  • Verwende eine Taschenlampe oder eine andere Lichtquelle, um die Buchse zu überprüfen. Manchmal können kleinste Partikel schwer zu erkennen sein, und ein Licht kann helfen, diese besser zu sehen.

3. Anderer Stecker oder Kabel:

  • Versuche einen anderen Stecker oder ein anderes Ladekabel, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Kabel selbst liegt.

4. Sanftes Klopfen:

  • Klopf leicht auf die Rückseite deines AirPods-Ladegehäuses, um mögliche lose Partikel zu entfernen. Sei jedoch vorsichtig und vermeide zu starkes Klopfen, um keine Schäden zu verursachen.

5. Apple Support kontaktieren:

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise sinnvoll, den Apple Support zu kontaktieren. Es könnte sein, dass es ein internes Problem gibt, das von außen nicht sichtbar oder lösbar ist.

6. Garantie prüfen:

  • Überprüfe, ob deine AirPods Pro noch durch die Garantie abgedeckt sind. Wenn ja, könnte eine Reparatur oder ein Austausch seitens Apple möglich sein.

7. Vorsicht bei DIY-Reparaturen:

  • Es wird nicht empfohlen, versuchen, die AirPods Pro selbst zu reparieren, da dies die Garantie ungültig machen könnte und das Risiko besteht, dass mehr Schaden verursacht wird.

8. Professionelle Reparatur in Erwägung ziehen:

  • Wenn die AirPods Pro außerhalb der Garantiezeit sind und das Problem nicht selbst gelöst werden kann, könnte eine professionelle Reparatur in Betracht gezogen werden.


In jedem Fall ist es wichtig, vorsichtig vorzugehen und nichts zu erzwingen, um zusätzlichen Schaden zu vermeiden. Wenn alle oben genannten Schritte keine Lösung bieten, empfehle ich dringend, den Apple Support zu kontaktieren oder einen autorisierten Apple Service-Provider aufzusuchen, um eine professionelle Bewertung und mögliche Reparatur durchzuführen.


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Die Ladebuchse der AirPods Pro ist kaputt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.