Sim Karte nicht unterstützt

Question

Sim Karte nicht unterstützt

Hallo zusammen,

ich habe von meine Frau Ihre alte Iphone X 64GB gekriegt, da sie ein Iphone 14Pro gekauft hat. Ich habe es zurückgesetzt auf Werkseinstellungen. Jetzt will es meine SIM Karte nicht akzeptieren, obwohl kein Simlock drauf ist. Wenn ich sogar die SIM Karte (war ca. 5Jahre drin) von meine Frau wieder rein stecke, schreibt es auch SIM Karte nicht unterstützt. Was kann ich machen? Ohne SIM Karte kann ich nicht mein Handy aktivieren. Über iTunes habe ich schon Update installiert, hat nichts gebracht.

Support habe ich auch schon kontaktiert, hat nichts gebracht.

Bitte um eure Hilfe.

iPhone X

Gepostet am 26. Nov. 2023 12:49

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Answer 1

26. Nov. 2023 15:07 als Antwort auf AlexappleX

Guten Abend AlexappleX

Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:

"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"

Vereinbare bitte einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.

Beste Grüße

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Answer 2

26. Nov. 2023 21:34 als Antwort auf AlexappleX

Bitte kontaktiere hierzu direkt deinen Mobilfunkanbieter. Nach 5 Jahren könnte eine neue SimKarte nötig sein.

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Sim Karte nicht unterstützt

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