Gestern bestellte ich AirPods Max mit dem zusätzlichen Sonderangebot der AppleGift Card. Heute Morgen erhielt ich die Mail von Apple, dass die Zahlung per Apple Pay abgelehnt wurde. Anschließend löschte ich meine Apple Pay Card in den Einstellungen und fügte sie erneut ein. Seit dem kann ich weder die alte Bestellung stornieren noch die Kartendaten ändern.
iPad Pro, iPadOS 17
Hallo zelalem
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Nachfolgend bist du richtig:
Am Besten wendest du dich an den Support vom Apple Online Store, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr]. Alternativ kannst Du dich auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist
Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!
Zahlung wird abgelehnt
