Der Link zum Nachlasskontakt Prozess führt ins Leere

Dein Screenshot stammt aus diesem Dokument: Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern, dort ist dieser von dir rot markierte Link Einen Nachlasskontakt für deine Apple-ID hinzufügen enthalten.

Ich lande auf diesem Weg immer wieder beim gleichen Supportdokument, das sich anstandslos öffnet und detailliert die gewünschte Vorgehensweise beschreibt.

Der Link funktioniert, also muss die Ursache bei deinem Gerät zu suchen sein. Ich vermute, dass bei dir DNS nicht korrekt funktioniert.

Wenn ich deinen Link eingebe, dann erhalt ich folgenden Support Text:

Einen Nachlasskontakt für deine Apple-ID hinzufügen

Ein Nachlasskontakt ist jemand, der nach deinem Tod auf die Daten in deinem Apple-Account zugreifen darf. Erfahre mehr über die Informationen, auf die dein Nachlasskontakt zugreifen darf, und lerne, wie du einen oder mehrere Nachlasskontakt(e) hinzufügst.

Informationen zu Nachlasskontakten

Ab iOS 15.2, iPadOS 15.2 und macOS 12.1 kannst du deiner Apple-ID einen Nachlasskontakt hinzufügen. Das Hinzufügen eines Nachlasskontakts ist die einfachste und sicherste Möglichkeit, einer vertrauten Person nach deinem Tod Zugriff auf die in deinem Apple-Account gespeicherten Daten zu geben. Diese Daten umfassen Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien, geladene Apps, Geräte-Backups und vieles mehr. Auf bestimmte Daten wie über deine Apple-ID gekaufte Filme, Musik, Bücher oder Abonnements sowie im Schlüsselbund gespeicherte Informationen wie Zahlungsdaten, Passwörter und Passkeys erhält der Nachlasskontakt keinen Zugriff. 

Erfahre mehr über die Daten, auf die dein Nachlasskontakt möglicherweise zugreifen kann

Du kannst eine beliebige Person als Nachlasskontakt auswählen und mehr als einen Nachlasskontakt festlegen. Die Person muss nicht einmal eine Apple-ID oder ein Apple-Gerät haben.

Um nach deinem Tod den Zugriff anzufordern, benötigt die Person lediglich Folgendes:

• Den Zugriffsschlüssel, der generiert wird, wenn du die Person als Kontakt auswählst 
• Deine Sterbeurkunde*

Apple überprüft Anträge von Nachlasskontakten und ermöglicht den Zugriff auf deinen Account erst, wenn diese Informationen verifiziert wurden. Wurde der Zugriff genehmigt, erhält dein Nachlasskontakt eine spezielle Apple-ID, die eingerichtet und für den Zugriff auf den Account verwendet werden kann. Deine Apple-ID und dein Passwort funktionieren dann nicht mehr, und die Aktivierungssperre wird auf allen Geräten entfernt, auf denen deine Apple-ID genutzt wurde. 

Erfahre, wie dein Nachlasskontakt Zugriff auf deinen Apple-Account anfordern kann

Der Nachlasskontakt hat für begrenzte Zeit Zugriff auf deine Daten – drei Jahre ab der ersten Genehmigung des Zugriffs. Danach wird der Account dauerhaft gelöscht. Wenn du mehr als einen Nachlasskontakt hast, kann jede dieser Personen nach deinem Tod individuelle Entscheidungen über deine Accountdaten treffen und den Account auch dauerhaft löschen.

(...)

Guten Morgen TonyTazer

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Leser hier nur Benutzer sind, wie Sie, um Unterstützung bei technischen oder Anwenderfragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu geben. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.

Den offiziellen Kontakt zu Apple / zum Apple Support entnehmen Sie bitte aus der Fußzeile - vielen Dank.

Viele Grüße

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hier ebenso. Ein Klick auf den Link im Titel des Threads führt zu diesem Ergebnis:

Ohne Fehlersuche (ws. ein DNS-Problem) und Prüfung der Reproduzierbarkeit nach Presse und „Öffentlichkeit“ zu rufen, scheint mir etwas überzogen.