iPad_Pro_Akku schrieb:
Wo finde ich diese Dokumentation und / oder wenn dort ein zitierbarer Wert angegeben wird,
Die Frage kannst du dir selbst mit Google und zwei Klicks beantworten:
Stromversorgung und Batterie
- Integrierte wiederaufladbare Lithium-Polymer-Batterie mit 28,6 Wattstunden
- Bis zu 10 Std. Surfen im Web mit WLAN oder Videowiedergabe
- Aufladen über das Netzteil oder USB‑C am Computer
- Wi‑Fi + Cellular Modelle
- Bis zu 9 Std. Surfen im Web über ein mobiles Datennetz
Quelle: iPad Air (5. Generation) - Technische Daten (DE)
Online-Handbuch iPad: iPad – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)
warum bezieht sich der Händler, bei dem ich reklamiert habe, dass der Akku nach vier Stunden leer ist, nicht auf diese Dokumentation?
Diese Frage kann ich dir nun wirklich nicht beantworten.
Der Akkuverbrauch beim Streamen hängt sehr von der abgerufenen Videoqualität ab (Faustregel: höhere Auflösung - höherer Verbrauch). Dazu kommen Hintergrunddienste/-aktualisierungen, Ortungsdienste, Benachrichtigungen. Ein ganz wesentlicher Faktor ist auch die Displayhelligkeit - das ist mit einer der grössten Stromfressern bei Tablets und Smartphones.
Kurz: es ist aus Sicht des Forums kaum möglich, aus der Ferne zu diagnostizieren, ob der Verbrauch/die Laufzeit realistisch ist oder mglw. ein Defekt vorliegt. Vermutest du zweiteres, ist innerhalb des gesetzlichen Gewährleistung der Händler deine erste Anlaufstation.