Nach Übertragung von iPhone 12 auf iPhone 15 werden auf dem iPhone 15 beim Aufrufen der Apps Passwörter von der alten Apple-ID abgefragt

Ich habe ein neues Iphone 15

Nach dem Übertragen der Daten von meinem Iphone 12 kann ich einigen apps nicht starten da sie ein Passwort einer uralten ID verlagen das ich aber nicht habe


Gepostet am 30. Nov. 2023 11:59

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Nov. 2023 13:51

Diese alten Apps hast Du aber damals mit der „uralten ID“ geladen? Dann bleiben die auch dauerhaft mit dieser ID verbunden. Wenn Du die Zugangsdaten nicht mehr besitzt musst Du die App mit der neuen ID erneut laden (und ggf erneut bezahlen).

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2 Antworten

30. Nov. 2023 12:15 als Antwort auf hans-georg23

Guten Abend hans-georg23


das beschriebene Verhalten ist so gewollt, korrekt und dient deiner Datensicherheit, so dass zur Lösung ein Zurücksetzen, eine Neuinstallation der Zugangsdaten unabdingbar erfolgen muss.


Wenn du hierbei Hilfe benötigst, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, sowie den jeweiligen Entwickler der App kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Apple empfiehlt:

App-Entwickler kontaktieren.


Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

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