Hey meine Schwester hat die App Home geöffnet und kommt da nicht mehr raus und Mitteilungen senden erlauben oder nicht das geht auch nicht ihr Bildschirm ist komplett eingefroren sie hat versucht ihr Handy auszuschalten aber das geht leider auch nicht ich würde mich über Hilfe freuen
LG
Hallo günay98,
hat deine Schwester versucht einen erzwungenen Neustart durchzuführen, so wie im folgenden Support Artikel erklärt? iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren. Hier wird auch erklärt, wie Sie ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus setzen kann, wenn Sie das iPhone mit einem Computer verbindet.
Wenn Sie alle Schritte durchgeführt hat und weiterhin Probleme hat, dann kontaktiere den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.
Beste Grüße
Bildschirm eingefroren iPhone 11
