Apple-ID-Passwort lässt sich nicht in FaceTime eingeben

Facetime und iMessage fargen nach Aplple ID Paswort, dieses lässt sich aber nicht eingeben. Unter Einstellungen werden beide Dienste grau hinterlegt. Welche Einstellung verhindert das nutzen von den beiden Diensten?


iPad, iPadOS 17

Gepostet am 04. Dez. 2023 05:22

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Dez. 2023 05:28

Hallo greta257,


Wenn FaceTime und iMessage nach deiner Apple ID und dem Passwort fragen, und diese Dienste in den Einstellungen grau hinterlegt sind, könnte dies auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:


1.Überprüfe die Internetverbindung:

    • Stelle sicher, dass dein iPad mit dem Internet verbunden ist. Eine stabile und aktive Internetverbindung ist erforderlich, damit FaceTime und iMessage ordnungsgemäß funktionieren können.

2.Überprüfe die Apple ID-Anmeldung:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "FaceTime" oder "Einstellungen" > "Nachrichten" und überprüfe, ob du bei deiner Apple ID angemeldet bist. Wenn nicht, melde dich an.

3.Aktiviere FaceTime und iMessage:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "FaceTime" bzw. "Einstellungen" > "Nachrichten" und aktiviere FaceTime und iMessage, wenn sie deaktiviert sind.

4.Aktualisiere iOS:

    • Stelle sicher, dass dein iPad die neueste Version von iOS verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und prüfe, ob ein Update verfügbar ist.

5.Überprüfe die Datums- und Uhrzeiteinstellungen:

    • Manchmal können Probleme mit Datum und Uhrzeit die Anmeldung bei Apple-Diensten beeinträchtigen. Überprüfe, ob das Datum und die Uhrzeit auf deinem iPad korrekt eingestellt sind.

6.Apple ID-Passwort zurücksetzen:

    • Wenn du das Passwort vergessen hast oder es nicht akzeptiert wird, versuche, es zurückzusetzen. Du kannst dies über die Apple ID-Website oder die Apple Support-App tun.

7.Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung:

    • Überprüfe, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple ID aktiviert ist. Dies kann die Sicherheit deines Kontos verbessern.

8.Überprüfe mögliche Restriktionen:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Einschränkungen" und überprüfe, ob bestimmte Dienste oder Funktionen eingeschränkt sind.

9.Kontaktiere den Apple Support:

    • Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem Apple-Konto oder Gerät geben. In diesem Fall wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren.


Wenn alle Stricke reißen, kann der Apple Support spezifische Informationen zu deinem Konto und deinem Gerät bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.


Lieben Gruß

AntonBernad


P.S.:

Entschuldige diesen seltsamen "Extrapunkt" unter fast jeder Nummerierung. Aber das ist ein Problem von Apple. Nämlich entsteht dieser "Extrapunkt" wenn die Nummerierung durch eine Aufzählung unterbrochen wird. Ich könnte diesen "Extrapunkt" entfernen, doch dann würde die Nummerierung nach jedem Absatzpunkt wieder von "1." beginnen... und das sieht noch viel dämlicher aus!

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Dez. 2023 05:28 als Antwort auf greta257

Hallo greta257,


Wenn FaceTime und iMessage nach deiner Apple ID und dem Passwort fragen, und diese Dienste in den Einstellungen grau hinterlegt sind, könnte dies auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:


1.Überprüfe die Internetverbindung:

    • Stelle sicher, dass dein iPad mit dem Internet verbunden ist. Eine stabile und aktive Internetverbindung ist erforderlich, damit FaceTime und iMessage ordnungsgemäß funktionieren können.

2.Überprüfe die Apple ID-Anmeldung:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "FaceTime" oder "Einstellungen" > "Nachrichten" und überprüfe, ob du bei deiner Apple ID angemeldet bist. Wenn nicht, melde dich an.

3.Aktiviere FaceTime und iMessage:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "FaceTime" bzw. "Einstellungen" > "Nachrichten" und aktiviere FaceTime und iMessage, wenn sie deaktiviert sind.

4.Aktualisiere iOS:

    • Stelle sicher, dass dein iPad die neueste Version von iOS verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und prüfe, ob ein Update verfügbar ist.

5.Überprüfe die Datums- und Uhrzeiteinstellungen:

    • Manchmal können Probleme mit Datum und Uhrzeit die Anmeldung bei Apple-Diensten beeinträchtigen. Überprüfe, ob das Datum und die Uhrzeit auf deinem iPad korrekt eingestellt sind.

6.Apple ID-Passwort zurücksetzen:

    • Wenn du das Passwort vergessen hast oder es nicht akzeptiert wird, versuche, es zurückzusetzen. Du kannst dies über die Apple ID-Website oder die Apple Support-App tun.

7.Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung:

    • Überprüfe, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple ID aktiviert ist. Dies kann die Sicherheit deines Kontos verbessern.

8.Überprüfe mögliche Restriktionen:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Einschränkungen" und überprüfe, ob bestimmte Dienste oder Funktionen eingeschränkt sind.

9.Kontaktiere den Apple Support:

    • Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem Apple-Konto oder Gerät geben. In diesem Fall wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren.


Wenn alle Stricke reißen, kann der Apple Support spezifische Informationen zu deinem Konto und deinem Gerät bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.


Lieben Gruß

AntonBernad


P.S.:

Entschuldige diesen seltsamen "Extrapunkt" unter fast jeder Nummerierung. Aber das ist ein Problem von Apple. Nämlich entsteht dieser "Extrapunkt" wenn die Nummerierung durch eine Aufzählung unterbrochen wird. Ich könnte diesen "Extrapunkt" entfernen, doch dann würde die Nummerierung nach jedem Absatzpunkt wieder von "1." beginnen... und das sieht noch viel dämlicher aus!

04. Dez. 2023 05:35 als Antwort auf Lechos

Danke für die Rückmledung


Internetverbindung gegeben

1.Überprüfe die Internetverbindung:

    • INternetverbindung ist sicher gegeben

2.Überprüfe die Apple ID-Anmeldung:

    • unter Einstellungen > Nachrichten oder Facetime kann ich nicht klicken, da diese ja grau hinterlegt sind.

3.Aktiviere FaceTime und iMessage:

    • gleiche wie Antwort unter 2

4.Aktualisiere iOS:

    • Ist auf dem neuesten Stand 17.1.2

5.Überprüfe die Datums- und Uhrzeiteinstellungen:

    • Überprüft, beides korrekt

6.Apple ID-Passwort zurücksetzen:

    • Schon zurückgesetzt , keine Abhilfe

7.Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung:

    • Zwei-Faktor-Authentifizierung für Apple ID ist aktiviert.

8.Überprüfe mögliche Restriktionen:

    • Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Einschränkungen" und überprüfe, ob bestimmte Dienste oder Funktionen eingeschränkt sind.

--> Was wäre mögliche Restriktionen? Welche das Einschränken?

9.Kontaktiere den Apple Support:

    • Gibt es hier eine Kontaktnummer?

Danke und Gruß



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