iPhone 11 Pro startet alle paar Minuten neu

Hallo,

ein iPhone 11 Pro meiner Tochter) startet alle 10 min neu (nun seit einem Jahr, sie hat sich einfach dran gewöhnt). Mein Besuch beim Apple Reseller hat nur die Antwort gebracht, wenn es panic-full Einträge gibt, wird es wohl das Mainboard sein mit dem entsprechenden Preis für den Tausch. Ich habe nun mal in den Foren gesucht und anscheinend steht ja im "panic-string" der Grund für den Absturz. Da ich zu meinem String keine Lösungen im Internet gefunden habe, wollte ich mal in dieser Runde fragen, ob mir jemand sagen kann, was die Ursache für die Neustarts sind. Da durch die Neustarts auch die Zeit zu kurz für ein Backup ist, läuft das Handy nun seit einem Jahr ohne Backup. Ein Zurücksetzen ist also möglich, aber das würde ich eben nur machen, wenn es eine gewisse Aussicht auf Erfolg hat. Also ich hoffe, ihr könnt mir helfen. panic-full im nächsten Kommentar...

iPhone 11 Pro

Gepostet am 05. Dez. 2023 12:38

Antworten

Ähnliche Fragen

7 Antworten

05. Dez. 2023 13:26 als Antwort auf rudlmeir

Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn dein iPhone in einer Neustartschleife (auch als Boot-Schleife bekannt) festhängt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 


Ein möglicher weiterer Ansatz, gem. Mitschnitt / Panic-Grund, könnte sein, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.


Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden oder das Problem mit einer Fachperson zu besprechen, um eine genaue Diagnose und Lösung zu erhalten.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Liebe Grüße und viel Erfolg!

05. Dez. 2023 14:59 als Antwort auf rudlmeir

Hallo,


wenn der Fehler seit einem Jahr reproduzierbar ist, würde ich da keine Zeit weiter verschwenden und in den nächsten Apple Store gehen, dort an der Genius Bar das Gerät auslesen lassen. Dort wird man dir genau sagen können, welcher Fehler bei dem iPhone vorliegt. Gegebenenfalls kann es dann repariert werden, die Kosten richten sich je nach Art des Fehlers.


LG, Dutchman

05. Dez. 2023 12:40 als Antwort auf rudlmeir

{"bug_type":"210","timestamp":"2023-12-04 23:20:20.00 +0100","os_version":"iPhone OS 16.1.1 (20B101)","roots_installed":0,"incident_id":"1B7DAA21-DEBF-494F-841D-AA82114CA5A6"}
{
  "build" : "iPhone OS 16.1.1 (20B101)",
  "product" : "iPhone12,3",
  "socId" : "0x00008030",
  "kernel" : "Darwin Kernel Version 22.1.0: Thu Oct  6 19:32:38 PDT 2022; root:xnu-8792.42.7~1\/RELEASE_ARM64_T8030",
  "incident" : "1B7DAA21-DEBF-494F-841D-AA82114CA5A6",
  "crashReporterKey" : "d417f194cfa8a35e3a0641913a12ce86f2493131",
  "date" : "2023-12-04 23:20:20.66 +0100",
  "panicString" : "panic(cpu 1 caller 0xfffffff02e147618): userspace watchdog timeout: no successful checkins from wifid in 180 seconds\nwifid has not exited since first loaded\nservice: backboardd, total successful checkins in 4838 seconds: 449, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: SpringBoard, total successful checkins in 4798 seconds: 447, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: mediaserverd, total successful checkins in 4838 seconds: 448, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: logd, total successful checkins in 4838 seconds: 449, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: thermalmonitord, total successful checkins in 4838 seconds: 445, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: runningboardd, total successful checkins in 4838 seconds: 449, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: wifid, total successful checkins in 4838 seconds: 431, last successful checkin: 180 seconds ago\nservice: configd, total successful checkins in 4838 seconds: 448, last successful checkin: 0 seconds ago\n\nDebugger message: panic\nMemory ID: 0x6\nOS release type: User\nOS version: 20B101\nKernel version: Darwin Kernel Version 22.1.0: Thu Oct  6 19:32:38 PDT 2022; root:xnu-8792.42.7~1\/RELEASE_ARM64_T8030\nFileset Kernelcache UUID: 95933022E08BBAE1EA0497F5F6BF1A09\nKernel UUID: 17EB6472-1780-3881-B28A-6CCF175F7F46\nBoot session UUID: 1B7DAA21-DEBF-494F-841D-AA82114CA5A6\niBoot version: iBoot-8419.40.112\nsecure boot?: YES\nroots installed: 0\nPaniclog version: 14\nKernelCache slide: 0x0000000025adc000\nKernelCache base:  0xfffffff02cae0000\nKernel slide:      0x000000002675c000\nKernel text base:  0xfffffff02d760000\nKernel text exec slide: 0x0000000026814000\nKernel text exec base:  0xfffffff02d818000\nmach_absolute_time: 0x1b0b62438f\nEpoch Time:        sec       usec\n  Boot    : 0x656cbdc8 0x0009504e\n  Sleep   : 0x656e4e51 0x00056d3b\n  Wake    : 0x656e4e80 0x000371c1\n  Calendar: 0x656e507c 0x00083418\n\nZone info:\n  Zone map: 0xffffffe12b2f4000 -

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone 11 Pro startet alle paar Minuten neu

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.