Ich wollte bei einem Spiel etwas kaufen. Statt vom Apple Account, möchte es immer von der Kreditkarte den betrag abziehen. Ich hab die Itunes Karte nach dem Aufladen auf mein Account vernichtet. Ich hab 100.00 CHF auf dem Konto welches ich für das Spiel nicht verwenden kann
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12, iOS 16
Gelegentlich verlangen Anbieter im Apple App Store die Angabe einer Kreditkarte, um zusätzliche Verifikationen wie Altersbestätigungen durchzuführen. Es sei darauf hingewiesen, dass Apple auf diese Prozesse keinen Einfluss hat und nicht daran gebunden ist – dies tritt jedoch nur in bestimmten Fällen auf. Daher empfehle ich, bei Bedarf direkt beim Anbieter nachzufragen.
In einigen Foren, so auch bei uns in der Community, wurde zeitweise berichtet, dass nach dem Hinzufügen einer Kreditkarte (die nicht zwangsläufig deine eigene sein muss) und dem anschließenden Entfernen derselben, zukünftige Abbuchungen erfolgreich vom Guthaben vorgenommen wurden.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Gelegentlich verlangen Anbieter im Apple App Store die Angabe einer Kreditkarte, um zusätzliche Verifikationen wie Altersbestätigungen durchzuführen. Es sei darauf hingewiesen, dass Apple auf diese Prozesse keinen Einfluss hat und nicht daran gebunden ist – dies tritt jedoch nur in bestimmten Fällen auf. Daher empfehle ich, bei Bedarf direkt beim Anbieter nachzufragen.
In einigen Foren, so auch bei uns in der Community, wurde zeitweise berichtet, dass nach dem Hinzufügen einer Kreditkarte (die nicht zwangsläufig deine eigene sein muss) und dem anschließenden Entfernen derselben, zukünftige Abbuchungen erfolgreich vom Guthaben vorgenommen wurden.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Bitte besprich das doch mal mir den Mitarbeiter:innen des Apple Supports in der Schweiz: 0800 001853 (CH). die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.
Trotz aufgeladenem Guthaben Käufe von der Kreditkarte abbuchen
