Hallo,
ich habe seit dem Umstieg auf ein iphone 15 pro das Problem, dass die Musik, die auf dem iphone vorhanden ist, nicht mehr in itunes (unter Geräte) angezeigt wird.
Ursprünglich habe ich die Musik in itunes geladen und dann mit dem iphone syncronisiert. In itunes auf dem PC sehe ich die Musik auch noch. Mit dem iphone 14 hat das immer problemlos funktioniert.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Hallo astone,
schau mal im folgenden Support Artikel rein. Wenn Titel in der Musikmediathek fehlen, nachdem du „Mediathek synchronisieren“ aktiviert hast. Eventuell hilft dir das weiter.
Melde dich gerne erneut, wenn du weitere Hilfe benötigst.
Beste Grüße
Hallo,
vielen Dank für den Tipp.
Leider komme ich aber nicht weiter.
Die Musik, die ich in iTunes einfüge (alles mp3, keine gekaufte Musik), wird auf das Handy übertragen und ich sehe sie auch auf dem Handy in der Musik-App.
Die Mediathek (unter iPhone) in iTunes auf dem PC ist aber leer.
Hallo astone,
verstehe ich das richtig, dass du die Musik auf dem iPhone in der Music-App siehst, aber nicht in iTunes zu sehen ist?
Du kannst gerne ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können (bitte stelle sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind).
Erhältst du eine Fehlermeldung bei der Synchronisierung? Wenn ja, wie lautet diese?
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Hallo astone,
das klingt sehr interessant. Warum dort die Option "Musik" nicht mit aufgeführt ist, weiß ich leider auch nicht.
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support
Beste Grüße
Hallo,
der Apple-Support konnte mir helfen:
Aktuell gibt es scheinbar Probleme durch die Apple Watch beim synchronisieren.
Wenn die Apple Wacht aus oder im Flugmodus ist, funktioniert es wieder.
Das Problem ist bekannt und soll durch ein Update gelöst werden.
Hallo astone,
danke für deine Rückmeldung.
Gut zu wissen, dass das Problem durch ein zukünftiges Update gelöst werden kann.
Bei weiteren Anliegen kannst du dich gerne wieder in der Community melden!
Beste Grüße
Hallo,
ja richtig. Ich habe mal Bildschirmfotos gemacht.
Vielleicht wird das Problem so deutlicher ...
Viele Grüße!
Aktuell funktioniert die Syncronisation auch nicht mehr.
Itunes hängt seit 1 Stunde bei Schritt 2 von 3 ...
Mir ist noch aufgefallen, dass unter Einstellungen\Übersicht\Optionen nur Videos vorgeschlagen werden:
Eigentlich steht dort:
Werde ich machen.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Hallo astone,
sehr gerne. Halte uns gerne darüber auf dem Laufenden, wie du mit dem Apple Support verbleibst.
Alles Gute & Liebe Grüße
iTunes zeigt keine Musik vom iPhone an
