Bildschirm sperrt nicht automatisch

Hallo janine151

Ich empfehle Dir, nachdem du die Einstellungen bereits überprüft hast, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen. 

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 

Beste Grüße & viel Erfolg!

Du hast die Einstellungen auch hier überprüft:

Einstellungen - Anzeige und Helligkeit - Automatische Sperre - und Nie gewählt?

Bitte wähle anstelle dessen 30 Sekunden.

Zusätzlich zum erzwungenen Neustart einstellen, dass es sich nicht sperrt und dann wieder zurückstellen.

Vermutlich ist folgendes gemeint:

an der von mir beschriebenen Stelle mehrfach die Sperrzeiten ändern.