Vorbesitzer kann die Aktivierungssperrre nicht aufheben

Wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht löschen kann, mache den Kauf rückgängig und verlange dein Geld zurück. Der Vorbesitzer darf kein Gerät mit Aktivierungssperre weiterverkaufen.

Die Aktivierungssperre ist ein Diebstahlschutz: Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)

Hallo michèle97

leider bietet Apple in dieser Angelegenheit keine Unterstützung an. Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.

Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.

Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:

Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)

So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden.

Liebe Grüße!

Ich stimme Leonie zu: bitte gib das Gerät zurück. Die Diebstahlsicherung bei Apple Geräten ist wirklich sehr konsequent.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Dazu gibt es keine Apps. Das funktioniert so:

So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

Beste Grüße und bleib Gesund!

Wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann und bisherige Apps nicht funktionieren, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des iPhones legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.

Liebe Grüße

*** Die Anleitung wurde dir schon verlinkt, der Vorbesitzer kann das online machen.

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